最美劳动者|帅容：坚守服务“三农”，百姓心中的“帅大嬢”

在遵义市汇川区高坪街上，有一位深受当地老百姓喜爱的农信人，她真诚善良、和蔼可亲、乐于助人、朴实无华。这位乡里乡亲口中的“帅大孃”，名叫帅容，今年54岁，是汇川农商银行高坪支行的一名客户经理，高中毕业曾教过书，1993年进入农村信用社。她参加工作30年，扎根农村30年，始终坚持服务“三农”，把党的好政策和农信的好服务送进农户家中。

乡村振兴的践行者

农户小额信用贷款是农村信用社着力打造的一张金融名片。在高坪镇新黔村“四在农家”新农村建设中，有100余户村民急需贷款资金，农户贷款金额虽小但“五脏俱全”，该有的流程环节一样不能少。从走访调查做资料，到审批发放贷款，帅容前前后后忙碌了90多天，做了100多笔3万、5万不等的贷款，为乡亲们送去600多万元的“及时雨”。
       脱贫攻坚期间，贵州农信开展金融精准扶贫，按照总行要求，帅容负责“特惠贷”的调查与发放，她每天深入村组同村民们沟通交流，先后发放贷款1500万元。2020年，为了给受疫情影响的村民们及时注入金融“活水”，她深入到包片的3个行政村、83个村民组700多户村民家中，发放贷款700余万元、组织存款3000多万元，帮助种植大户、家庭农场、专业合作社和小微企业复工复产、纾困解难。

温暖百姓的贴心人

生在农村、扎根农村，帅容始终把老百姓放在心里、视为亲人。遇到客户因生病住院需要贷款，她和同事在村里和医院之间来回跑，直到为客户办好贷款交上住院费才算放心。遇到农村老人来存取款，她格外耐心细心。一次，一位老人来到营业厅取款，因低血糖体力不支，她连忙上前扶着老人坐下，又剥了一根香蕉、倒了一杯糖水。办完业务后，帅容担心老人在路上摔倒，又亲自开车把老人送回几公里外的家里。几天后，那位老人提着鸡蛋来支行感谢她。贴心的服务换来了客户暖心的信任，不少相识不相识的客户，都爱把钱存到支行里来，每一年主动找她存款的客户多达几十个，额度不低于七八百万元。

爱岗敬业的好员工

作为汇川农商银行一名老员工，帅容年高不倚老、资深不“躺平”，在每一个平凡的岗位上都敬业奉献、善学善成、业绩不凡。
      从业30年来，帅容当过柜员、出纳、计账员、信贷员、客户经理、零售经理，无论在哪个岗位，她都无怨无悔；不管遇到多大的困难和压力，她都默默承受，想方设法把工作做好，30年来从未向单位提出任何要求，相反却向单位报以感恩之心。2019年夏天的一个深夜，一场突如其来的特大暴雨袭击高坪，一夜之间洪水肆虐、街道被淹，位于高坪支行老网点的离行式自动柜员机也未能幸免，想到里面存放的几十万元现金，帅容心急如焚、却又无计可施。天刚蒙蒙亮，洪水还没有退，帅容实在按捺不住，情急之下，她冒险涉水来到老网点对面的二楼盯防，生怕出现意外危及国家资金安全。洪水刚开始消退，她和同事们深一脚浅一脚地踩着泥泞，把被洪水泥浆浸泡的钞币取出来，一张张清理干净，一张张用吹风机吹干，大约70万元的钞币完好无损、没有短少。
      从24岁跨入信用社大门，弹指挥间已然30个春秋，虽然临近退休，但帅容根植农村、服务“三农”的光和热未见消退，朴实无华、默默奉献的农信员工本色依然鲜亮。