首批“司导人员合格证”已颁发 助力贵州省旅游业高质量发展

为深入贯彻落实省委、省政府关于打造“小车小团”服务品牌的重要指示，不断创新推广“小车小团”服务模式，纵深推进交旅融合发展，满足群众多层次、个性化、品质化旅游出行需求，贵阳市交通运输服务中心在市交委的指导下，积极组织引导“小车小团”营运企业组织驾驶员参加“司导一体化”专项培训，全面提升驾驶员综合服务能力。

近日，首批参加省文旅厅、省交通运输厅主办的“司导一体化”专项培训的80余名驾驶员代表完成培训，拿到首批“司导人员合格证”。该培训通过对旅游行程设计编排、司导服务礼仪与技巧、景区人文美食讲解、突发事件处理、安全应急处置等方面的综合学习，不仅进一步提升驾驶员的业务能力和服务水平，也标志着贵阳市“小车小团”全面开启了“司机+向导”专业化的升级版服务模式。

根据相关要求，贵阳市所有取得道路旅客运输经营许可并具有9座及以下小车的客运企业均可组织驾驶员参加“小车小团”司导培训。下一步，贵阳市交通运输服务中心将在贵阳市交委的指导下，继续引导“小车小团”运营企业组织驾驶员参加司导培训，持续提升驾驶员综合服务能力。同时，鼓励引导运输企业内部建立“小车小团”上岗培训机制，加强车辆技术管理，定期开展安全培训和考核，全方位提高驾驶员业务水平、安全意识和服务质量，积极拥抱“小车小团”高品质、个性化旅游出行市场，为贵州旅游高质量发展保驾护航。