我是大队长｜刘云：言行一致的实在话最让人信服

早上八点，路上还有些冷清，他往往已经奔赴辖区道路巡查一线了。

大半时间里，他在路面驻守、奔波外勤，年均道路巡查里程超过1.2万公里，处置突发事件80余起——早出晚归的他，裤腿上经常会沾着点泥巴，鞋废得比谁都快。

开展汛期排查

他叫刘云，贵州省交通运输综合行政执法四支队二大队大队长。大队辖区点多面广，应急保畅、隐患防控、助企服务、队伍建设等任务繁重。面对繁杂棘手的局面，刘云把四句朴实的真心话贯穿日常工作的方方面面，逐项攻克难题，踏踏实实走好执法路、服务路。

隐患虽小

却关系群众安危

“提起我们刘大队长，大家脑子里浮现的，永远是那个穿着反光背心、风风火火的身影。他常说，隐患虽小，却关系群众安危。”二大队执法人员韩建表示。

今年汛期以来，刘云坚持雨前预判排查、雨后复盘核查，带队逐一对辖区桥梁、涵洞、高边坡、塌方易发路段全覆盖巡检，累计排查整改道路险情十余处。一次巡查中，他发现一处下穿高速通村公路的限高防护杆被货车撞损，多辆大型货车违规剐蹭桥体通行，安全隐患突出。他即刻联动公安交管、公路养护及属地乡镇启动应急联动处置，仅用两天便完成限高杆修复与加固，彻底消除通行风险。

为了把风险防控做在前面，他创新推行“清单式排查＋销号式整改”，为辖区27座桥梁、25处涵洞、41处高边坡逐一建立管控台账，细化管控措施。同时牵头构建“1＋N”联动机制，协同公安、养护、乡镇、村寨等多方力量，实现联合巡查、信息共享、隐患共治，如今二大队辖区道路隐患基本动态清零，路网通行效率稳步提升。

排查隐患

既要当好“管理员”

更要当好“服务员”

刘云常讲，别总把自己当“管理员”，更要学会当“服务员”。辖区多个重点项目同时推进，他带领队员主动下沉项目现场，确保“项目建设推进到哪里，执法保障服务就跟进到哪里”。针对涉路施工、路网改造等重点工程，刘云严格落实专人专班全程对接提供服务，开通政务绿色通道、前置政策指导，避免施工企业因政策不熟、流程不清延误工期。

S313线乐平全域土地综合整治项目需多处破路铺设管网，极易造成路段拥堵、影响群众出行。刘云牵头组织多方专题协调会，同步优化施工方案与交通组织方案，既保障项目建设进度，又维持道路有序通行。

在此基础上，刘云还推出“邀约式执法、点单式服务、上门式体检”三项便民举措，由企业按需提报服务需求，执法人员上门精准帮扶。2025年至今，已为近30家重点运输企业、在建工程项目开展专项“法治体检”，排查风险点47处，现场助力整改38项，并持续跟踪回访确保整改到位。

到企业开展执法服务

以往企业面对执法检查的抵触情绪，在刘云的带头努力下逐渐消解，如今态度彻底转变，不少企业负责人握着他的手笑着说：“你们来不是找麻烦的，真的帮我们解决了问题！”

执法要讲规矩

也要讲人心

“执法要讲规矩，也要讲人心”，这句话刘云常挂在嘴边。他落地推行“三先三后”柔性执法原则：先普法宣传后警示教育，先业务指导后合规检查，先便民服务后依法执法。他常常要求队员：“不能一上来就开罚单，得让人家明白为什么错了、怎么改。”

一次超限治理行动中，一名货车司机承运不可解体大件货物，未提前办理超限运输许可证，依规需予以行政处罚。司机情绪激动、抵触执法。刘云并未机械套用处罚流程，而是将司机请到办公室，倒上热茶，坐下来耐心沟通安抚。他了解到司机身体不好、家庭条件困难，此次违规是急于送货谋生。此刻的刘云选择为司机细致解读超限运输法律法规，帮司机对接货主协调送货延期，并全程手把手指导驾驶人补办超限运输审批手续。临走的时候，司机握着他的手，一个劲地说：“刘队长，你是真心为我们着想，我服！”

和货车司机恳切交谈

这样的事还有不少。二大队严格落实轻微免罚、首违不罚等政策，同步配套现场普法宣讲。2025年至今，大队依法办结轻微免罚、首违不罚及从轻减轻处罚案件49起，开展说理式执法180余次，辖区货运从业者认可度、配合度明显提升。

既要带着干

也要带着一起成长

大队执法人员偏少，还存在人才断层问题：老队员业务经验丰富但体力精力有限，年轻队员实操经验欠缺、成长需要时间。对此，刘云搭建“老带新”“专兼融”结对模式，推行老队员带新队员、路政业务骨干搭配运政业务能手的双向帮扶机制，加速青年队员独立履职。

“作为大队长，既要带着大家干，也要带着大家一起成长。”刘云坚持常态化组织业务研讨学习，紧扣行业法律法规、标准化执法流程、群众沟通处置技巧等实务内容交流精进。案件办理上，他严守办案程序规范，保障每一起案件处置合法合规、公平公正。他时常督促全体队员严守纪律底线、恪守廉洁准则，定期开展廉政风险隐患排查，不断拓宽内外监督渠道，筑牢队伍清正廉洁的思想防线与制度防线。

在刘云的带领下，2025年以来办结各类违法案件150余起，行政复议、行政诉讼、群众投诉数均为零。多名年轻队员快速成长为业务中坚，队伍凝聚力、战斗力全面提升。

没有什么惊天动地事迹，刘云的四句实在话，就是他日复一日、年复一年地扎根一线、脚踏实地的真实写照。

就是这样的实在话，最让人信服。

来源：贵州省交通运输综合行政执法四支队