贵州这十年·“黔”旅展风采——白马峪

贵州这十年·“黔”旅展风采

白马峪——健康温泉

白马峪温泉康养度假区是国家4A级旅游景区，地属开阳县双流镇白马村，气候温凉，多雨、多雾，年平均气温在12-16℃。白马峪温泉水温40℃，水质晶莹透亮，富含偏硅酸、锶、锌等13种有益人体健康的微量元素，属低纳、低矿化度，重碳酸钙型优质天然山泉水，是“可饮可浴”的健康温泉。

白马峪温泉康养度假区以中式庭院建筑风格为主，拥有客房70余间，配备三个餐饮服务区，可同时为200余人提供特色餐饮、蛋白质餐饮和理疗型餐饮服务。白马峪温泉康养度假区还配备近1000余平室内的运动及娱乐设施，配备近500平理疗康养服务设施，配备可满足150人接待规模的会务服务设施。

白马峪——凤凰涅槃

白马峪温泉康养度假区自2014年投入运营以来，逐渐发展成为远近闻名的温泉胜地，但由于运营时间过长，导致出现景区设备设施陈旧老化、业态单一等问题，2019年8月，白马峪温泉景区停业。为适应新时代旅游市场需要，满足游客日益增长的温泉康养旅游需求，白马峪温泉于2020年启动提升改造工程。

白马峪温泉康养度假区通过实施硬件“三改造”，全面升级景区设施，重新装修商务客房楼、亲子客房楼、自助餐厅、居酒屋等，对原有装饰、水电、地暖、防水、设备等进行全部拆除，以崭新的装修提升基础接待能力；改造环境绿化，重新平整景区土地、铺装草皮、铺设景观池底叠石、移栽珍贵名木树种，以全新的园区绿化提升景区形象气质；改造温泉系统，重新安装温泉管道、更换温泉净化系统、美化温泉泡池，以最新的设施设备提升温泉康养体验。

除了硬件改造之外，白马峪温泉康养度假区还通过软件“三提升”，全面优化景区服务，开展中医药康养项目，通过新建露营基地、增加露营业务，改变原有单一温泉业态，实现康养、旅游的业态融合，提升服务水平；新建游客服务中心、扩容自助餐厅、更新客房亲肤设备并强化了员工培训等，以更好地接待服务能力展示景区形象，提升游客接待容量和满誉度。

白马峪——美丽蜕变

提质升级后的白马峪温泉康养度假区在2022年1月开始试运营。为扩展景区经营业务板块，提升游客体验感，白马峪温泉康养度假区与第三方合作开发了“白马峪星谷营”露营基地项目，该项目自运营之后好评如潮，也成为了白马峪经营业态的补充。

白马峪温泉康养度假区不仅在节假日期间开展一系列票务优惠、互动游戏、套餐组合等活动，也在温泉淡季期间，开展以白马峪亲水庭院为主题，打造温泉“淡季”新产品，开展学生暑期夏令营等活动，在起到良好宣传效果的同时，达到了增加景区淡季宣传及客流量的效果。未来的白马峪温泉康养度假区将打造成有文化引领、有康养产品及技术支撑、有明确客户画像、有优质服务品质的高品质景区。