黔贵时讯|毕节市赫章县打造全链条服务的“企业之家”

“你好，你是企业之家帮办代办员吗？我们窗口有个企业需要办理营业执照，请你过来带他去申请办理”。“好的，你让他稍等，我马上派人过来处理”。近日，一企业到毕节市赫章县政务大厅五楼市场监管窗口咨询办理营业执照，在企业服务专员的帮助下，不到1小时，就帮助企业办理完成。

为服务好企业，让企业满意，激发市场主体活力，壮大赫章市场主体，赫章县围绕企业从开办、运营到注销等全生命周期的各个环节创建“企业之家”，以企业之家作为媒介，积极开展为企业的全链条服务，让企业得到更高效、更优质的服务，助力企业成长与发展。

“我们通过组建企业专员队伍，强化企业之家功能建设，突出政企交流、商务社交、惠企政策兑现主题，提供事前辅导、企业定制、帮办代办、陪同服务、企业洽谈、信用查询、法务咨询、投诉举报受理等个性化服务。以前台咨询引导为企业答疑解惑，以指路带路为企业明晰办理位置，以收集企业诉求为企业解决难题，以窗口办理涉企事项优化简化办理流程和办理手续，缩短企业办事时间、提升企业办事效率，以后期回访了解企业情况，以全链条的服务模式为企业从开办、运营到注销等全生命周期的各个环节服务，致力于纾解企业困难，让企业在赫章县企业之家的助力下行稳致远。”赫章县企业之家负责人介绍。

据了解，赫章县作为贵州省打造“企业之家”第一批改革试点县，赫章充分发挥政务服务工作直接面对企业群众、直接服务市场主体的优势，以“规范利企、廉洁高效”为导向，以“商务服务、惠企政策、企业诉求”为核心，打造全覆盖全链条全要素全周期服务的“企业之家”。

截至目前，赫章县企业之家已为企业帮办代办286人次，解决企业诉求5件，通过办件回访，得到了企业的一致好评。

“下一步，赫章县企业之家将继续优化企业办事环境，精简企业办事材料和流程，持续开展一件事一次办，深化“一窗通办”“2+2”改革，不断完善企业帮办代办服务，讲好赫章县企业之家故事，树立赫章县企业之家形象，切实围绕企业发展谋篇布局，擦亮“贵人服务·毕须办”金字招牌，全心全意为投资企业免费全程代办服务，当好“联络员”“协调员”“服务员”，让投资者在赫章办事一路绿灯、事业一路红火，让企业家在赫章放心投资、安心发展、舒心生活”赫章县政务服务中心相关负责人说。

供稿：徐海升、杨娟、张先玉