爽爽贵阳文明驶者丨让文明成为城市风景,爽爽贵阳•文明驶者系列活动在贵阳正式启动!
7月23日下午,贵阳贵安出租汽车行业服务质量提升行动暨“爽爽贵阳·文明驶者”交通文明系列活动启动仪式在贵州画院(贵州美术馆)隆重举行。本次活动旨在以出租车(网约车)行业为切入点,全面提升行业服务品质,为旅游旺季营造文明有序、安全舒适的出行环境,持续擦亮“爽爽贵阳”城市名片。
近年来,贵州省以打造世界级旅游目的地为目标,持续提升文旅服务质量,贵阳贵安全面贯彻落实“强旅游”发展战略,文旅体商多业态融合发展。在此背景下,活动主办方共同发起“爽爽贵阳·文明驶者”交通文明系列活动,通过提升“文明行车、文明服务、文明经营”的规范化水平,构建“安全文明、优质高效”的服务体系,让游客“行得顺畅、游得舒心”,以优质服务传递贵州热情好客的城市温度,推动“文明在行动·满意在贵州”活动提质增效。

据悉,系列活动从今天起持续至十月,围绕“文明驶者”主题,将推出“清爽车厢”环境提升、交通安全拓展培训、夏日送清凉、主播躲猫猫、全城“文明驶者”PK排位赛等丰富内容。活动构建了“司机评优激励—乘客互动回馈—品牌公益传播—城市形象提升”四方联动机制,建立了分层级、多维度的评优体系。每月将基于乘客评分产生“月度文明驶者之星”,活动收官时将严格审核、公证抽取“年度文明驶者”。

活动以“百姓关注”小程序为载体,打造活动专属页面,通过司机端文明之星评选、乘客端评分抽奖、打卡主题彩蛋车、品牌端全链路曝光几大环节,构建“乘客评分得福利、司机获评得奖励、品牌曝光获转化”的三方共赢闭环。活动期间,拟在贵阳贵安区域投放2000辆“爽爽贵阳·文明驶者”主题彩蛋车,从“人、车、服”三个维度实施标准化赋能,将其打造为流动的城市文明风景线。

启动仪式同步发布了全城“文明驶者”PK排位赛细则,排位赛分为司机端和乘客端两个维度。在司机端,实行“月度+年度”两级评优,出租车与网约车分类独立排名,全程以乘客有效评价数据为核心依据,并联合交警及行业主管部门严格审核资质。

月度评优以自然月为周期,每月公示两大业态排名前100名的优秀司机名单,活动期3个月共600名驾驶员将被授予“月度文明驶者之星”电子荣誉勋章及专属奖品礼包。年度评优采取“数据筛选+官方‘三零’资质核验+公证抽奖”模式,参选驾驶员须满足无交通违法记录、无责任交通事故、无行业有效投诉的硬性门槛,由公证机构现场监督分别抽取出租车与网约车驾驶员各20名,共计40名,每位获奖者将获得贵州省青年志愿服务基金会“贵州阳光的士互助公益基金”1000元现金奖励及官方荣誉证书。

在乘客端,乘客乘坐贵阳贵安区域内合规出租车或网约车,可通过扫描车内活动专属二维码或进入“百姓关注”小程序活动专题页,填写车牌及司机信息后完成真实服务评价即可参与。评分体系涵盖车容车貌、文明用语、规范经营、安全行车、暖心服务五大核心维度,每项满分5分,总分25分。乘客每完成1次有效评分即可获得1次抽奖资格,单人每日抽奖上限3次,奖品涵盖贵阳老字号餐饮券、景区门票、旅游福利等。

仪式上,来自贵阳市城市客运出租汽车行业协会、贵阳市网约车协会的青年志愿者们郑重承诺,将以文明交通为光荣,服务市民出行、保障城市运行,当好城市文明的流动窗口,成为“爽爽贵阳”的一名“文明驶者”。

本次活动由贵阳市交通委员会、贵阳市精神文明建设办公室、贵州省青年志愿服务基金会、贵州广播电视台公共频道主办,贵阳市公安局交通管理支队、贵阳市交通运输综合行政执法支队、贵阳市公安局公交(轨道)分局、贵州广播电视台交通广播、贵州画院(贵州美术馆)、贵州省博物馆承办,贵阳市城市客运出租汽车行业协会、贵阳市网约车协会协办,并得到多家爱心企业支持。

活动将通过贵州广播电视台电视、广播、客户端及微博、微信、抖音等全媒体传播矩阵,以视频直播、短视频、图文报道等形式全方位呈现活动亮点,凝聚文明共识,展示多彩贵州文明之美和“爽爽贵阳”驾驶员良好精神风貌,积极传递贵州热情好客、文明有序的旅游形象。
“爽爽贵阳·文明驶者”活动已启动
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