以诚筑信,以心共情,华为践行"共筑满意消费"的温暖答卷
值此第41个国际消费者权益日,全国上下围绕"共筑满意消费"主题掀起质量安全与消费体验的深度对话。作为科技企业履行社会责任的标杆,华为服务始终将"以消费者为中心"的理念融入血脉,在数字时代书写着"满意消费"的实践答卷。
九年如一日,用时间刻度丈量服务诚意
自2017年起,华为服务连续九年推出"华为服务日"活动,以每月首周的周五、周六、周日为固定节律,在时光长河中刻下90次温暖约定。这不仅仅是一个简单的数字,更是华为对消费者始终如一的承诺与坚守。
"华为服务日"的九项特色权益,包括维修免人工费、免费贴膜、配件优惠等,不仅是看得见的实惠,更是对消费者时间价值与用机体验的尊重与关怀。华为服务致力于打造高效、便捷、贴心的服务体验,让消费者在享受优质服务的同时,也能感受到华为服务的真诚与用心。
2100多个爱心坐标,让服务温暖城市守护者
当2100多家华为授权服务中心化身"城市爱心驿站",科技企业的责任担当便有了具象表达,华为将"科技致善"理念融入城市脉搏,以实际行动回馈社会的生动实践。在这里,科技不再是冰冷的符号,而是化身为温暖人心的力量。免费充电为快递小哥续航,一杯温水温暖环卫工人掌心,一个沙发座位舒缓交警疲惫,一张崭新的手机贴膜让建筑工人用机舒心……这些细微处的人文关怀,看似平凡,却饱含着华为对城市建设者的敬意与关怀,突破了传统消费关系的界限,构建起企业与城市建设者之间的情感桥梁。
华为服务不断拓展"城市爱心驿站"的服务内容和覆盖范围,为更多城市建设者提供便利和温暖,让科技的力量惠及更多人,为构建和谐社会贡献自己的力量,让我们的城市变得更加温暖、美好。
原装电池99元起,以技术普惠守护安全底线
山寨电池虽然价格低廉,但存在着严重安全隐患,为此,华为主动让利,将全新原装电池价格降至99元起,以更亲民的价格,为消费者提供安全可靠的电池产品,从源头上杜绝安全隐患,守护消费者权益。
当服务超越商业范畴成为情感纽带,当企业责任突破交易边界成就社会价值,这便是对"共筑满意消费"最生动的时代注解,华为则用实际行动证明,满意消费的终极密码,在于以真诚之心构筑信任,以共情之力缔造美好,这既是对消费者权益的最好守护,更是企业基业长青的根本之道。
华为服务始终秉持"以消费者为中心"的理念,将温暖与关怀传递给每一位消费者,从繁华都市到偏远乡村,从旗舰产品到智能配件,华为服务将315"放心消费"的承诺化作365天可感知的日常,用实际行动诠释"科技致善"的理念。未来,华为服务将继续创新服务模式,提升服务品质,为消费者带来更加便捷、高效、贴心的服务体验。