金阳客车站引入无人配送，破解市区快递运输难题

今年快递旺季，金阳客车站行包托运处引入无人车，高效破解了市区快递“最后一公里”难题，服务范围覆盖延安西路、黄金路、高铁北站、飞机坝四大市区点位。
金阳客车站

据客车站行包科科长周德福介绍，行包托运服务是车站传统业务，依托客运班线广的优势，能为旅客提供当日达服务，“早上办理托运，下午就能送到各个县份，像海鲜这类时效要求高的货物也能快速送达。”与传统快递不同，客车托运直接利用行李箱捎带货物，省去中间分拣环节，有效降低了货物损坏、丢失的风险。

 无人车的加入进一步实现了降本增效。此前，市区顾客需自行驾车到金阳客车站取货，如今通过无人车配送至四大延伸服务点，大幅减少了顾客的运输成本，也降低了车站的人力物力开支。“这也是我们发展新质生产力的尝试，为将来干线运输结合无人车送货打好基础。”客车站行包科科长周德福表示。 

目前，该托运处日发货量已从之前的一两百件提升至近500件，服务受到顾客广泛认可。后续，车站将根据顾客需求，逐步增加无人车数量，并计划从“到站取货”升级为“上门送货”服务。值得一提的是，所有货物均需经过X光检查、开箱核验、实名登记等流程，由专人负责装车并经驾驶员签字确认，顾客取货时需出示身份证件，全程保障货物安全。