于实干中绽放 在奋斗中前行——记工行六盘水分行劳模工匠奋斗的故事
作为一名军人——他奋身保卫国家、作为一名员工——他坚守职业信仰、作为一名共产党员——他永葆忠诚本色、作为一名劳模工匠——他追求卓越高峰,作为一名丈夫——他肩负顶梁重责,他就是工行六盘水分行先进人物代表——邓生涛。
1997年12月,他坚定选择了参军入伍,2000年10月,他转业加入工行大家庭,现任工行六盘水分行运行管理部总经理。从戎报国的珍贵经历和踏实苦干的职业历练,都在他的身上烙下了吃苦耐劳的珍贵品质,不管是钻研业务还是经营管理,全力以赴、勇创佳绩都是他的独一无二的靓丽名片。
入行后,邓生涛的足迹遍布多个偏远网点,不管是在木冲沟分理处、老鹰山分理处还是汪家寨分理处,远离都市的繁华并没有消磨他对工作的热情,反而给了他充分的时间钻研业务。千禧年后的中国,银行电子化业务也正经历着技术性的革新,作为电脑小白,他陷入了职业生涯的第一次“手足无措”,但短暂的迷茫过后他深知这样的变革将会给银行业带来巨大的发展契机,于是他勇于突破基础条件的限制,出资购买了电脑学习机,利用各种空闲碎片时间开始了汉字录入、英文录入等业务的学习之旅。
将训练融入日常的生活和工作中,他屡屡荣获贵州省分行、六盘水分行综合业务技能比赛个人全能、汉字录入第一名,同时,他也带领所在团队荣获团体第一名的好成绩。
伴随着银行业务的不断变革以及岗位的变动,他坚持学习各序列专业知识,走到哪、学到哪,练就了一身专业本领,先后获得行内个人客户经理中级、结算与现金管理高级等资格认证,同时,还通过了代理基金销售及代理保险销售等多项资格认证考试,成为了业务标兵、同事眼中的“工行百科全书”。
互联网金融的高速发展同样也是他捕捉到的又一发展契机。2012年,在带队艰难营销了六盘水市烟草公司“新商盟”网上订烟B2C电子商务业务后,随即又面临烟草零售商户接受程度低、操作难度高等障碍,于是,他只身一人不厌其烦地为商户讲解电子支付的好处、指导商户进行操作体验,只要商户需要,他总是随叫随到,及时上门为商户解决问题,也正因如此,他被商户亲切地称为“六盘水的95588”。在该项业务首次推广的当年,他共组织20多场专项培训,共指导3000余户商户完成网上订烟及电子支付操作,成功助力所在分行B2C电子商务交易额突破了2亿元。
2016年,他迎来了人生中最难忘的时刻,作为银行从业人员代表荣获了“六盘水市劳动模范的称号”,也正是因为如此,贵州省金融工会批准成立了以他名字命名的“邓生涛劳模创新工作室”,作为传承劳模文化、接续人才队伍、推动业务发展的平台。该工作室以邓生涛同志为带头人,汇聚了六盘水分行各专业部室共10名业务骨干,以开展各种活动、研究各类问题为抓手,引导员工创新思维、信息共享,集思广益解决工作中遇到的问题。
他带领工作室成员深耕对公业务市场,通过为财政、社保、公积金、军队、烟草以及重点对公客户做好现金管理服务,大大提高了客户的资金使用效益、社保资金留存率和结算便利,为对公存款稳定增长巩固了基础。同时,他带领工作室成员在当地4个县域政务服务大厅投放了“商事登记全业务自助一体机”,为广大企业、个体工商户等提供了一站式开户服务。在缴费云平台推广上,他带领工作室成员梳理业务优势,走进企业推广营销,总共上线40多个云缴费项目。他还组织建立了“缴费业务微信服务群”,为学校团体、党政机关、物业房开等提供贴心的售后服务,大大提升了缴费交易笔数及交易金额,仅2019上半年,实现缴费超13万笔,金额近5000万元,任务完成率全省第一。
2013年,邓生涛的妻子在一次日常的检查时被确诊为“宫颈癌”晚期。面对突如其来的打击,邓生涛当机立断,将妻子送往医疗条件较好的成都进行化疗和手术,从此踏上了与病魔抗争的漫漫征程。
在给妻子治疗的两年时间里,他没有请过一天假,或迟到、早退过一次,他总是利用周末和节假日的时间往返成都照顾妻子。在此期间,他牵头主导了六盘水分行结算业务的创新和发展,并在2014年贵州分行结算与现金管理产品创意大赛上,代表六盘水分行参赛的《智能型对公结算账户》获得创意二等奖。
生活从不亏待努力奋斗的人。入行二十余载,邓生涛奋斗的脚步从没有停歇,他与工行同奋进、共进步,收获了“六盘水市劳动模范”“大行工匠”“贵州省五一劳动奖章”等诸多荣誉。奋进者不辍,他将在这片他热爱的工行土地上精耕细作,与更多的工行人一起播撒勤奋认真的种子,共同静待春暖花开、秋黄果熟。