不远千里来送货,卸完货却傻眼了,货车师傅:我该找谁结运费?

百姓关注 | 2021-11-13 16:53

前几天,安徽的周师傅在网上接了一个长途运货的订单,拉了满满一车塑料箱从安徽阜阳赶往贵阳龙里县,不过就在他把货物卸载在目的地后,一万多的运费却面临无人结算的窘状。

11月12号晚上7点,记者在位于贵州龙里县的空港产业园见到了周师傅,他告诉记者,为了这笔13200元的运费,他已经在这里等了两天了。

周师傅:我从安徽跑到这里来,加油费、过路费将近花了1万多块钱,我现在剩下的钱也没有了,走也走不了,也找不到人给我结运费。

说起这次拉货的遭遇,周师傅既气愤又无奈。他告诉记者,11号早上他就按照约定时间赶到了目的地,就在他把整整一车货物卸完之后,却被告知运费已经支付给其他人了。在货车帮APP上记者看到,周师傅承接的这笔订单是从安徽一家公司发往贵州空港产业园,订单显示发货人为一名姓解的女士,当时双方约定货到付款。

不过就在承运之前,解女士给了周师傅一个中间人的联系方式,让周师傅直接和中间人具体对接收货事宜。

两人的聊天记录显示,11月12号上午11点多,周师傅将收货方签字的单据和自己的银行卡号发给了这名中间人,之后就被对方删除了微信,再也联系不上了。

这也让周师傅心生疑惑,按道理来说货物送到之后都是需要收货方验收数量、品质等,才会结算运费。不过这笔订单却出现货物还没有清点完,运费就已经支付出去的情况。至于这笔钱结算给了谁,他也不是很清楚。

为了进一步了解情况,记者通过电话联系上了发货人解女士,她告诉记者,她其实并不算是真正的发货方,因为也是有人主动联系她,想要运输这批塑料箱。

货车帮运满满 信息部工作人员 解女士:联系我的那个人跟我说的是货到付款,但是联系我的那个人,现在已经联系不上了。

对于周师傅的遭遇,解女士表示她并不清楚这个人的具体信息,她也需要先到发货地去进一步了解情况。为了弄清楚整件事情的来龙去脉,记者又找到了这批塑料箱的收货方王先生,不过他却告诉记者这笔运费不该他支付。

买货方 王先生:我这边属于买货方,但不是我支付方运费,应该是我的客人那边支付。现在出现这种问题,至于平台上怎么接单,怎么操作,我们不得而知,但是我们也很积极主动地去配合警方共同来解决这个问题。

根据王先生提供的电话,记者尝试着联系他说的应该支付运费的人,不过电话始终无法接通。

无奈之情,周师傅报了警,很快辖区派出所的民警赶到了现场,在了解的周师傅的遭遇后,民警建议周师傅先联系货车帮平台询问具体情况,与此同时建议周师傅在事发地安徽也报个警,以便联合调查处理此事。11月13号上午,记者通过电话联系上了货车帮贵阳总部客诉部的负责人张先生。

货车帮贵阳总部客诉部负责人 张先生:现在我们报案了,需要警方这边去确认是不是中间人把这个钱骗走了,还是说发货方有意地去欺骗司机。

记者:周师傅是在平台接单,也缴纳了500元的信息费,现在出现了这个问题,你们平台不担责吗?

货车帮贵阳总部客诉部负责人 张先生:我们平台做监管,首先解女士她是真实的用户,人也是真实的,其他信息我们监管不了,我们只监管司机和发送订单信息的人。

张先生表示,目前他们也提出了一个解决方案,可以由公司给周师傅补偿1000-2000块的费用。对于这样的结果周师傅感到十分无奈,他表示会先向律师咨询,再做下一步的打算。