中秋小长假运输圆满收官,遵义车务段累计发送旅客17.57万人次
贵州交通广播 | 2024-09-19 09:57
9月14日至9月18日,为期5天的中秋小长假运输收官。中国铁路成都局集团有限公司遵义车务段用好管内沿线遵义会议会址、娄山关大捷战斗遗址、播州乌江寨、桐梓水银河大峡谷等景点资源,该段管辖内的遵义、遵义南、桐梓东、桐梓北、娄山关南、息烽、修文7个车站共开行列车140列,发送旅客17.57万人次。其中,遵义站发送旅客13.05万人次,日均发送2.61万人次。
该段深入开展调查研究,细化运输组织方案,不断优化服务举措,积极做好旅客出行服务,确保了假期旅客运输平稳有序。中秋小长假运输期间,该段加强了对客运设施设备的巡视检查,确保了站内电梯、中央空调、供水供电等客运服务设备的正常运作。
同时,该段各高铁站根据客流变化,适时增开售票窗口,延长售票时间,并灵活调整窗口功能,以提高服务效率。
此外,该段各高铁站提前安排工作人员,在安检、检票、综合服务中心等区域,为旅客提供咨询、维护安检秩序、帮助提拿大件行李,为单独乘车老人提供“一站式”全流程服务等志愿活动。遵义站还依托“红星使者”党内服务品牌,安排党团员骨干为旅客提供红色景点预约、出行规划、问询解答等暖心服务,进一步提升了旅客的出行体验。
通讯员:阳丽丽