安顺西高铁站:春运已上线 踏上归巢的温暖旅程
1月14日,安顺西高铁站正式启动了为期40天的春运工作,为广大旅客提供了安全、便捷、温馨的出行服务。
在春运启动当天,安顺西高铁站候车大厅内人头攒动,旅客们提着大包小包的行李,带着对家的思念和期待,有序地排队候车。为了做好春运组织和旅客服务工作,安顺西高铁站认真贯彻“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的工作理念,全力提升旅客满意度,保障春运旅客的安全出行。
贵阳车务段安顺西高铁站副站长伍倩倩说:“春运第一天我们预计到达发送旅客量在18000余人,为做好春运工作, 一方面我们加强业务培训,提升服务质量,确保每一位旅客都能得到优质的服务;另一方面,我们将加强安全检查力度,针对性开展应急演练,确保列车运行安全、旅客生命安全。”
为确保春运工作的顺利进行,安顺西高铁站提前进行了全面的准备工作,还推出了多项便民服务措施,并通过广播,显示屏等方式,及时发布列车运行信息,天气变化等资讯,方便旅客合理安排行程。
伍倩倩说:“在春运期间,我站将会根据客流变化动态调整进站口验证、安检通道,进一步强化站内换乘引导,配强‘瀑乡驿站’服务台团队力量,为老幼病残孕等重点旅客提供暖心服务,让旅客的出行体验更加美好。”
旅客曾小肖说:“我感觉到非常满意,我刚进来的时候不太清楚候车厅的位置,我随机问了一个青年志愿者,他告诉我正确的候车位置后,还提醒我要注意乘车时间。我感觉西站的工作人员还有志愿者都是非常热情贴心。”
此外,安顺西高铁站还积极与各部门团结协作,形成合力,尽最大努力满足群众出行需要。在面对春运这场“大考”时,安顺西高铁站将进一步优化进出站流线,严格职工作业标准执行,全面提升服务质量,让广大旅客感受到更加舒适和便捷的服务。同时,车站还将加强日常设备安全维护及监管,确保旅客的出行安全顺畅。伍倩倩说:“春运期间,车站全体工作人员将坚守岗位,全力以赴为广大旅客提供优质、高效、便捷的服务,确保旅客走得安全、走得顺畅、走得温馨,让每一位旅客都能顺利踏上团圆的旅程,度过一个欢乐祥和的春节。”
安顺经开区融媒体中心 记者:赵才骏 陈荣庆