贵阳地铁，此时“无声”胜有声！

城市的温度

藏在看得见的列车里

也藏在那些安静、低调，

却守护乘客出行的细节之中

在贵阳地铁的各个车站

有一套“无声”的配套：

轮椅坡道、连续盲道、爱心候车区

无障碍电梯、宽通道闸机……

它们不喧哗，却努力消除出行壁垒

让每一位乘客

都可以平等从容奔赴目的地

今天，就带大家读懂

贵阳地铁的无障碍出行攻略！

站厅通行

细节铺就安心之路

PART 01 无障碍电梯

全线所有车站均配置无障碍电梯，可直达站厅、站台层，按钮附带盲文标识。行动不便、推轮椅、推婴儿车的乘客，优先选择无障碍电梯进出站，避开各种障碍困扰。

PART 02 无障碍通道

从车站出入口延续至站厅、站台，连续铺设触感盲道砖，与市政盲道无缝衔接。凸起的条纹引导前行，圆点提示前方转弯、障碍，为视障乘客提供行走指引。

✅ 温馨呼吁：请不要将行李箱、共享单车、杂物堆放在盲道上，留出这条重要的“引路通道”。

PART 03 宽通道闸机 & 绿色通道

客服中心旁设有宽通道闸机、绿色通道，轮椅、大件行李、婴儿车可顺畅通行。

持残疾人证、残疾军人证等有效证件，可走绿色通道享受免费乘车服务。

PART 04 无障碍卫生间

贵阳地铁 1、2 号线所有车站均设有无障碍卫生间，方便有需要的乘客使用。

PART 05 便民休息区

贵阳地铁在北京路站、喷水池站、阳明祠站、贵阳北站等主要站点，全都安排上了休息专区，座椅、饮水、应急物资一站式配齐，超贴心！

PART 06 无障碍折叠踏板

贵阳地铁电客车均设有无障碍车厢，相应站台门张贴有指示标识，使用轮椅的乘客可在此处候车。

轮椅乘客上下列车时，车站工作人员将及时在上、下列车途中铺设踏板，填平站台与车厢间隙，安全便捷上下车。

车厢内部 列车上的暖心角落

登上地铁列车，无障碍关怀依旧延续。

✅ 轮椅固定专区：车厢专门预留轮椅停靠位置，配备扶手与固定装置，防止行车过程轮椅滑动晃动。

✅ 爱心专座：车厢内黄色爱心座椅，优先留给老人、孕妇、病患、行动不便的乘客，也期待广大市民主动让座，传递车厢善意。

不止硬件，还有全流程爱心服务

设施是基础，服务是温度。贵阳地铁提供爱心预约接力帮扶服务：

适用人群：轮椅使用者、视障乘客、老年人、行动不便及其他有帮扶需求的乘客。

预约方式：

1. 线上预约：关注【贵阳地铁】公众号，点击菜单栏「爱心预约」，填写信息即可提交

2. 电话预约：拨打贵阳轨道服务热线 0851-87166669

预约成功后，工作人员会在进站口接应，全程协助，同时联动目的地车站工作人员接力等候，实现「进站‑乘车‑换乘‑出站」一站式帮扶。车站还备有便民轮椅，现场有需要，随时找工作人员即可。

无障碍

不只是属于少数人的配置

推婴儿车的家长、腿脚不便的老人

拎大件行李的旅客

每个人都有可能需要这些设施

不乱占用盲道、主动礼让爱心专座

看到他人需要时搭一把手

我们每一个小小的举动

都是对无障碍出行最好的守护！

贵阳地铁愿以无声的细节

守护每一段出发与抵达

有爱无碍，一路同行！

你还发现过哪些便民小细节？

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