观山湖区高铁经济带服务中心：全力备战春运 确保旅客出行安全

随着2025年春运的正式启动，日前，观山湖区高铁经济带服务中心（以下简称高铁中心）迅速响应，组织站区管理服务单位召开春运工作部署会议，制定周密工作方案，旨在保障贵阳北站旅客出行安全、便捷有序。

贵阳北站候车大厅，旅客排队等待验票乘车

在旅客输送方面，高铁中心与成都铁路局贵阳北站、市公交公司、市轨道公司、区交通局、金阳客车站等单位紧密协作，优化列车调度，增加热门线路运力。同时，安排志愿者在售票大厅、候车厅及出站通道等客流密集区域提供引导咨询服务，为老年人、残疾人等特殊群体提供购票、进出站换乘等贴心服务。目前，已联合铁路部门、属地街道、高校招募了100余名志愿者。

此外，高铁中心还利用贵阳北站联合指挥调度中心的智慧调度系统，分析客流趋势，精准调配公交、地铁、出租车等交通运力，并针对“红眼列车”的到站时间加开夜间公交，实现不同交通方式间的无缝换乘，减少旅客等待时间。

志愿者在出站通道为旅客提供乘车指引

在安全工作方面，高铁中心与贵阳北车站派出所、大关派出所、窦官派出所、观山湖区城运集团及产城物业公司等部门合作，加强车站及周边区域的安全检查。对候车大厅、站台、通道等重点部位进行安全生产大检查，及时消除安全隐患。严格执行安检制度，确保违禁物品禁止进站上车。同时，组织应急演练，提升工作人员应对突发事件的能力，确保能够迅速妥善处置紧急情况。高铁中心还储备了融雪剂、防滑垫等物资，预防低温凝冻天气可能引发的事故。此外，在站内外设置2个医疗点，配备4名医护人员，储备常用药物及应急救助设备，保障旅客健康。

高铁中心护卫队在出站通道开展巡逻防控工作

在市容环境整治方面，高铁中心联合公安、交通执法、交管、城市综合执法等部门，加强车站周边环境的综合治理，劝阻不文明行为，查处非法营运车辆，保障旅客权益。加强对占道经营、乱摆摊点等行为的整治，维护市场秩序和市容市貌。高铁中心还加强与站区内物业、京贵环卫等部门的沟通协作，提升环境卫生清扫保洁力度，确保环境整洁。春运期间，高铁中心协调铁路和地方交管部门增派警力，全天候值守北站及周边道路，确保车辆有序快速通行。

春运期间，高铁中心将以高度的责任感和使命感，全力以赴做好春运各项工作，确保旅客平安、顺利地踏上归途，共度欢乐、祥和的春节。

作者： 张奕妍

编辑： 吴尽然

来源：观山湖区融媒体中心