同心战“疫” | “税务蓝” 服务不断“春风暖”

9月1日，贵阳市花溪区发现1例新冠肺炎无症状感染者的消息牵动着每一个贵阳人的心。为尽快斩断疫情传播链条，保障人民群众安全健康，贵阳经开区税务局闻令而动，迅速集结，奔赴疫情防控第一线，全力支援社区开展全员核酸检测工作。

吹响首战“集结号”

疫情就是命令，防控就是责任。9月1日晚6点，在接到区防疫指挥部紧急通知后，经开区税务局党委高度重视，立即启动应急响应，连夜召开党委专题会议，部署安排相关工作，并研究细化组织架构及职责分工，成立综合协调、物资保障、纳税服务、纪律监督等9个工作组，确保扛牢压实责任，为有序推进疫情防控工作及税费业务工作做好充分准备。

“收到，马上回来。”工作群里同样的消息不停闪烁。有些干部职工还在下班回家的路上、有些刚进家门还没放下背包、有些刚做好的饭还没来得及吃上一口。接到返岗待命的通知，他们没有任何犹豫，迅速返回岗位。晚上8点，除借调、住院、病假等特殊情况人员外全员到岗。

清晨6点，局党委再次召开紧急会议，传达经开区疫情防控指挥部工作要求，强调经开区税务局作为支援社区疫情防控工作“首战”部队，要迅速完成队伍集结，讲政治、顾大局，坚决服从并严格执行各项防控措施，圆满完成疫情防控各项任务。

投身抗疫“主战场”

“第一批志愿服务值守腾龙湾100人已整装待发，带队领导为程筑玮、石从建。”

与平时的星期五不太一样，9月2日7:48，经开区税务局中层干部群中传来了消息，紧接着“第二批、第三批、第四批、第五批、第六批已出发的消息也先后发出。截至9月2日上午10:00，经开区税务局已组织人员分批次向经开辖区内6个防疫卡点共计转运165名干部职工，分别赴腾龙湾社区、北门社区、香江社区、中院村、淮河社区、漓江社区等地开展全员集中核酸检测志愿者服务工作。据了解，在平桥街道217名集中核酸检测志愿者中，经开区税务局就占了165名。

“共产党员的字典里，没有‘给我上’，只有‘跟我来’。”经区局党委研究决定，除留下2名局领导在单位处理纳税服务、人员安排、物资采购、餐食供应等紧急事项外，其余的局领导都变身“大白”，和干部职工一道，分赴各防疫卡点开展核酸检测工作，从搭帐篷、拉警戒线到维护秩序、登记信息等环节，他们都以身作则做好核酸采集工作。大家都说，“看到领导坚守在志愿者岗位上，心里踏实多了，工作也更有干劲了！”

经过18个小时的连续奋战，截至9月3日凌晨2点，经开区税务局志愿服务队共计协助完成第一轮核酸采集1.2万余人。

纳税服务“不断档”

“同志，你好。我急需开发票以便中秋之前发放员工工资呢！我知道现在情况特殊，能否请你们帮忙解决一下？”9月2日上午九点整，一位纳税人来到办税服务厅急切的询问到。

“纳税人请放心，我们有应急预案保障每位纳税人的诉求的。”经开区税务局办税服务厅首席代表郭峰说道。经纳税人配合扫码、测温后，郭峰带领纳税人来到24小时自助服务厅内，在“空中客服”的全程指导下，使用自助终端机“非接触”的成功开具了100份发票。

“真的没想到现在的税务局这么给力，我还担心因为疫情不能受理业务，影响发放员工工资。疫情无情，税务有爱，特殊时期办理业务也丝毫不受影响，真真切切感受到了税务部门急纳税人所急，想纳税人所想，更体会到了‘智慧税务’带来的便捷。”纳税人竖起大拇指感叹到。

静默管理期间，经开区税务局充分发挥“税视服务通”远程辅导中心、“微税厅”自助终端远程辅导、0851-86861234等线上办税优势，减少纳税人缴费人前往办税服务厅办税的次数，为纳税人安全办税缴费护航，确保税费服务“不断档”。

疫情还未结束，抗疫仍在进行。经开区税务局全局党员干部职工将继续坚守在第一线，坚持疫情防疫与纳税服务双向发力、齐抓共管，以不畏艰难、不惧风险的实际行动，为打赢疫情防控硬仗贡献税务力量。