黄金周圆满结束，黄果树景区旅游秩序良好，游客乘兴而来满意而归

圆满完成接待工作

举国同庆的日子里，“家”和“国”撞了满怀，家国同在，即便是天气变幻莫测，出行的脚步依旧坚定。10月8日，黄果树景区圆满完成了国庆中秋的8天旅游接待工作。

口罩遮住了你们的脸
让人辨识不清，
但你们就是
最美的“黄果树人”！！！
——致敬所有奋战的你们

8天时间黄果树景区接待游客人数14万余人，预约率超过90%，分时预约的实行让“无预约、不旅游”的观念逐渐深入人心，景区内活动空间宽松，人员有序流动；让来黄游客体验了最舒适的游览状态。

在实行实名制分时预约购票的这一年，黄果树景区始终坚持“预约、错峰、限量”原则。通过每天9个时段对游客的合理分流，真正让景区游客人数“削峰填谷”，同时在旅游接待工作中，始终坚决做到疫情服务两手抓，两手硬，多措并举保障游客的游览安全。景区游览秩序得到明显改善，游客体验感、舒适度得到明显提升，真正满足了游客能够近距离走进黄果树，玩在黄果树，享受在黄果树。

表面的平凡，内在的伟大。

波澜壮阔的场景，因你们存在而熠熠生辉

保洁篇

你的笑容，我们的动力——景区美容师

游道被冲洗干净了、标识牌上的泥沙没有了、绿化带变得更美了、卫生间也可以让游客安心使用了、景区内看不到垃圾了、瀑布前的丢弃的雨衣被清空了......是你们让景区的美景以其完美的姿态呈现在广大游客面前，可是身上的泥点，被雨水打湿的衣裳肯定很难受吧，景区因你们而变得整洁，你们是创建美好景区的使者，日以万计的游客来往于景区间，垃圾桶满了又满，倒了又倒，从早到晚，一有空闲就将垃圾运出，打饭的空闲也不放过。不论春夏秋冬，严寒酷暑，瀑布涨水或是秋季枯叶皆落，你们的身影始终在景区穿梭。

保卫篇

你的美景，我们在维护——绿化造型师

以全新面貌示人，在游客相册里留下浓墨重彩的身影，充分结合绿化植被的生长特点，利用高度契合的整洁度、整齐度和造型取胜的景观效果，达到与游客同框成功抢镜的效果。不直接与游客交流，但是却用盆栽景观来进行深度了解，不直接服务，却细心的修剪多余枝叶，你们做到了全力把美化景区作为首要工作任务，全力护美景区绿水青山、保护景区生态环境平衡，守住了“绿水青山”，获得了“金山银山”。

你的安全，我们来守护——景区守护者

“请广大游客佩戴好口罩，不扎堆拍照，注意游览距离.......”护栏有点松动，烘手器、冲水箱坏了、洗手盆底座不稳，铁围栏有个洞.......每天这样的话不知道会重复多少次，这个的维修通知不知道有多少，即便人员少，管理范围大、时间紧、任务重，依然保质保量完成任务，因为你们知道关于景区的任何都不是小事，无论是景区的秩序维护，还是细小的维修任务，你们始终以最佳状态，最敬业的态度来面对。

驾驶员篇

你的目的地，我们送你到达——旅程摆渡人

“请系好安全带，天星桥景区到了，不下车的游客请坐好，将会带你前往大瀑布景区”，大家都知道美好的一天从新开始，但对你们来说让游客有一个愉快的旅程才是美好的一天，从早上到晚上，从最早的一批游客到最后运送最晚一批游客，你们不断往返景区的各景点，若一个轨迹记录，你们大概是大写加超大号粗的圆形吧。中午抓住一切点滴的时间狼吞虎咽，只为饱腹之后接着摆渡游客到他们想去的地方，感受向往已久的景色。

志愿者篇

你的满意，我们的追求——红色小马甲

哪里有游客，哪里就有志愿者，服务从细节做起，你想知道旅游咨询、行李寄存、免费热水、发放宣传手册等便民服务全都有，身着红色马甲的志愿者们不论风里雨里，一直在岗，一直在竭诚为您服务，长达9小时的高强度工作仍旧不影响你们对游客的优质服务，最大的善意也在相互之间发酵，并不是理所当然的付出，即便筋疲力尽，顾不上体力的补充，脸上的压痕，阳光的热晒，雨雾的洗礼，所有的一切辛苦都淹没在张张笑脸和声声感谢中，你们始终认为这就是黄果树人始终不渝的服务宗旨。