记者调查丨贵州家具行业镜像（一）：门店冷暖自知

贵州家具行业起步晚、发展快，目前面临诸多挑战，本土品牌发展困难重重，高端市场基本看不到它们的影子，而省内市场的竞争还特别激烈，可以说，贵州本土品牌是在夹缝中求生存。聚焦贵州家具行业的发展问题，《百姓就业》栏目特别推出了记者调查“贵州家具行业镜像”专题节目，让我们一起听听一线企业和门店经营者的心里话。

在贵阳市一家大型高端家具商场，记者看到，商场内人流量稀疏，门店里，挑选家具的顾客并不多。在与一名商场销售员的交流中，记者得知，当前的人流量难以令他们满意，门店生意与往年的相去甚远。

贵阳某家具商场销售员：行业受到了很大的冲击，我们这个商场，生意好一点点，有的商场甚至都快撑不下去了。

门店的人流量，在一定程度上反映了家具的热销程度，而门店内本就不多的贵州本土品牌，也面临着一个尴尬的局面。

贵阳某家具商场销售员：商场内，我们贵州本土品牌大多都没有。作为贵州人，在高端市场上看不到贵州的品牌，还是比较失落的。

在另一家高端家具市场，记者见到了本土品牌奥尔登，虽然在贵州扎根了20多年，但市场变化也同样让奥尔登经历着不小的冲击。

奥尔登全屋定制负责人颜伯明：消费降级，我们明显感觉到市场比较疲软，所以我们采取了相应的措施，把部分成本压缩到最低，将中间成本和费用全部去除，从工厂出来的产品直接对接消费者，让利于他们。

奥尔登全屋定制负责人颜伯明称，家具上游产业生产过剩，而下游市场需求疲弱，引发了商家之间的恶性竞争，甚至打起了价格战。优胜劣汰是好事，然而过度竞争出现后，导致劣币驱逐良币，最受伤的是还是本土老品牌。

奥尔登全屋定制负责人颜伯明：经营品牌，压力巨大，也遭遇了困境。消费者不明白品牌价格高在哪里，为什么有些产品价格那么便宜。任何一款产品肯定都有成本，不赚钱微利商家能接受，但亏本的买卖大家都不会做，所以那些价格特别便宜的产品，要么是质量没有保障，要么就是欺骗消费者，或者是以次充好。

颜伯明告诉记者，因为少数商家行为不当，当前市场上还出现了商家与消费者的博弈现象，有的消费者抓住商家的不当行为，保存好完整的证据链，进而向商家索赔。

奥尔登全屋定制负责人颜伯明：比如定的是EFG标准，但消费者回去一查发现不是EFG标准，就要向商家索赔10倍，不赔便曝光。有人靠这个赚了几千万，也有许多人想赚这种短暂的红利。

市场愈发透明，商家的不当行为受到了多方监督。铤而走险的商家虽是少数，但危害极大，这种行为既伤害了消费者的心，又扰乱了行业的发展秩序。另外，通过横向比较，贵州家具行业有影响力的品牌数量仍有很大的提升空间。

奥尔登全屋定制负责人颜伯明：可能外省的品牌影响力更大，广告打得更多，在这方面我们当地的品牌存在差距。

记者走访中端商场发现，贵州本土家具品牌虽有，但在数量上远不及外省品牌，商家整体上也缺乏品牌意识。

贵阳某商场销售员：在行业里，贵阳的品牌卖不起价钱。

作为家具行业的前端市场，有的商家备受煎熬，线下订单量不足，盈利额减少，还承受着房租的压力。为了改善经营状况，他们在销售方式上积极调整，有的企业老板变身主播在社交媒体上开启直播，有的则开始制作短视频引流，在网络端运用各种营销手段，目的就是扩大销售量。

贵州省家具协会常务理事长陈豫黔：目前遇到的痛点我想可能在以下几个方面，一是市场的萎缩，房地产是我们家具行业的上流产业，它的萎缩直接导致我们家具市场的萎缩。二是随着时代的发展，导致整个产业的销售渠道的变化，出现了网购等多样化的销售模式。

记者手记：高端市场中贵州本土品牌的稀缺，中低端市场里品牌意识的淡薄，让人心生忧虑。恶性的价格战，消费者与商家之间的信任也变得脆弱。但困境中总有曙光，贵州家具行业恰似在波涛中航行的船只，虽历经风雨，却依然坚定地朝着目标前行。