贵州省邮政管理局部门开展“诚信快递、你我同行”主题活动

为加强邮政快递用户合法权益保护，营造诚实守信、放心消费的邮政市场环境，展现行业良好精神风貌，邮政管理局部门认真开展“诚信快递、你我同行”主题活动。

一是做好宣传。在“3·15”国际消费者权益日开展“诚信快递·你我同行”为主题宣传活动，通过设立咨询台、发放宣传资料、悬挂宣传标语等多种形式，对《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》等相关法律法规知识进行宣传，向消费者现场讲解快递服务消费应有的权利和义务，介绍消费者维权的方式和途径，积极引导市民提高寄递安全、绿色环保和合法维权意识。

二是营造氛围。动员全行业利用企业内部网站、公众号等开展形式多样的宣传活动，引导邮政、快递企业在各分拨中心、营业网点通过LED显示屏滚动播出、悬挂横幅、摆放展板等方式进行诚信宣传，努力在全行业营造安全、和谐、诚信的用邮环境，提高关于诚信寄递的意识。

三是畅通渠道。以为人民群众提供更加优质高效的寄递服务为出发点和落脚点，充分发挥申诉热线作用，聚焦解决群众反映的突出问题，精准系统抓好服务质量提升工作，不断规范市场秩序，切实提高人民群众使用邮政快递服务的安全感、获得感。

（邮政管理部门工作人员送法进企业） 

（快递企业工作人员向消费者宣传行业服务质量法律法规） 

（快递企业工作人员向消费者宣传行业服务质量法律法规）