贵州制造丨以服务改革驱动营商环境优化 “企业之家”激活发展新动能

营商环境就是核心竞争力。贵州各地将“企业之家”建设作为一项深刻的服务改革实践，推动政府角色从“管理者”向“服务者”转变，让“贵人服务”品牌落地生根，为经济高质量发展注入强劲动力。

在贵州炉碧经济开发区，服务专员的身影活跃在各家企业。

贵州玉梦食品（集团）公司总经理杨政州告诉记者，从刚开始的落地，包括土地、挂牌到现在即将建成，整个过程，园区的各个部门、各个单位都一直在大力地做好“一对一”的服务，今年年底之前肯定是全面完工 。

贵州海生玻璃有限公司副总经理王贵军说，管委会有专门的包联干部，及时地解决公司出现的任何问题，特别是在要素保障，可以说在这里切实能感受到“贵人服务”精神，倍感温暖。

“企业之家”服务体系通过“全员服务、全程响应”机制，打破部门壁垒，对企业诉求实行闭环管理。今年以来，服务专员已累计走访服务企业1500余次，高效办结企业反映问题228个。服务办结率与企业满意率实现“双提升”。

贵州炉碧经济开发区企业服务专员龙章焕表示，他们已经帮助了园区新落地的9个项目办理完成项目的建设、手续完善，目前有6家企业已经投产，还有3家企业在申请验收，也快投产了。

“企业之家”还整合资源搭建了政银企对接、产品推介、用工保障等服务的综合平台，全年促成信贷意向3.2亿元，带动企业新增销售超1000万元。出色的服务使其改革案例成功入选《中国开发区营商环境百佳案例（2025）》。

贵州炉碧经济开发区企业服务中心副主任马俊喜表示，2025年，主导产业同比增加值增长了26.53%，占整个规上企业的70%，经开区将进一步深化改革 ，利用好“企业之家”这个平台为园区的高质量发展注入新动能。

目前，该园区已集聚玻璃制造上下游企业20家、铝加工上下游企业17家，在黔东南州率先建成“百亿级园区”。今年1至9月，园区64户规上企业工业总产值同比增长15.27%，高质量发展态势持续巩固。

炉碧经开区的实践是贵州全省优化营商环境的缩影。在关岭县，“企业之家”解决了企业办事“多头跑”的痛点；在麻江县，审批代办服务中心为经营者提供全程帮办；在桐梓县，政府联合司法部门为企业免费提供法律支持……今年前三季度，全省县级以上政务服务中心已全面建成“企业之家”，累计处置企业需求近7000件，服务企业4.2万家。

贵州财经大学公共管理学院教授张欣表示，全面深化改革、激发经营主体活力，是“十五五”期间贵州高质量发展和现代化建设的根本动力，下一步就是要筑牢市场制度根基，深化要素市场化配置改革，健全城乡统一的建设用地市场，功能完善的资本市场等，强化政策协同，加快西部大开发综合改革示范区建设，让改革成果惠及更多百姓。

来源：黔东南融媒 李林 龙思全 杨育森 麻江融媒 李青青 安顺融媒 关岭融媒 桐梓融媒 万莲莲

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