便民地铁 | 贵阳地铁开展“绿色出行，温情服务”主题宣传活动

这个夏天，爽爽贵阳凭借清凉宜居的独特魅力，吸引大批市民游客前来游玩。地铁作为城市公共交通的重要枢纽，承载着万千旅客的出行旅途与美好记忆，在暑运进入尾声之际，为持续优化出行服务，夯实暑运保障成效，8月26日，贵阳地铁在延安西路站开展了“绿色出行，温情服务”主题宣传活动，用心倾听群众诉求，以暖心细致的服务，守护广大市民游客平安顺畅出行。

活动现场，车站工作人员主动向过往乘客热情问候、亲切交流。围绕站内指引、便民设施、换乘体验、特殊群体出行帮扶等方面，广泛征集大家的乘车体验与意见建议。“车站服务很贴心，母婴室、休息区、行李寄存这些便民服务很实用，带老人和孩子出行安心不少。”前来游玩的游客由衷点赞。也有本地乘客坦诚提出建议，希望优化部分出入口导向标识，方便旅客快速辨识通行。工作人员认真倾听、细致记录，现场氛围温馨又融洽。

与此同时，现场还开展了趣味十足的安全科普与绿色出行宣传。结合大家日常乘车的高频场景，工作人员细致讲解扶梯搭乘、站台候车安全知识，提醒乘客搭乘扶梯站稳扶好、不奔跑逆行，候车乘车切勿抢上抢下，规避磕碰、夹伤等安全隐患。同时积极倡导绿色低碳出行理念，呼吁大家优先选择地铁出行，自觉遵守乘车礼仪、爱护站内公共设施。不少乘客驻足认真聆听、积极互动，让安全出行、绿色出行的理念悄然扎根心底。

暑运期间，为了给市民游客带来更好的出行体验，贵阳地铁始终用心护航、全力坚守。结合客流特点提前统筹部署，通过延长运营时间、完善便民设施、优化客流疏导、细化服务细节等一系列暖心举措，全力守护大家的出行平安，让每一次出行都便捷、舒适又安心，用细微温情服务擦亮“爽爽贵阳”城市名片。

未来，贵阳地铁将始终怀揣服务初心，把乘客的每一份期许、每一条建议都化为前行动力，持续打磨服务细节、升级服务品质。以温柔细致的轨道交通服务，串联城市烟火日常，守护市民游客的每一次奔赴与归途，让出行更安全、更绿色、更温暖。