水润民生丨北控水务三大创新密码

水，是城市的生命线，更是民生的幸福线。但供水管网的漏损难题、调控滞后等问题，曾是守护这条生命线的“拦路虎”。而北控水务，正用创新之力破解困局，接下来，就让我们走进这场实打实的民生水务创新实践！

贵阳的地下，藏着一张绵延千里的“水脉迷宫”。当1200万吨水莫名“消失”，当人工调控要等半小时，当供水难题成了民生“堵点”，谁来破解？答案就在贵阳北控水务的“破局者联盟”！今天，我们用三种不同视角，解锁三家分公司的创新密码。

第一篇章·云岩分公司：以“侦探查案”视角破解管网漏损谜案

贵阳市云岩西郊高压片区曾是令人头疼的“漏损重灾区”，59.41%的产销差，意味着每年有1200万吨水不明去向。这宗“水资源失踪案”，到底谁是“真凶”？贵阳北控水务云岩区分公司党支部牵头成立“党员侦探队”，用“区块化治理”，开启了一场精准追踪。

贵阳北控水务有限责任公司云岩分公司片区长郑奎：我们通过对整个片区划成六个板块进行摸排，得出来的数据发现主要问题在于南垭路区域还有北京路区域。我们先对南垭路区域进行一个整的规划，通过管线的走向、阀门的安装情况，划分为七个板块来进行小片区的治理，通过这个小片区的治理，发现了在保利云山区域的一个数据特别异常，它的异常点在于夜间最小的瞬时流量达到250方，250方占整个南垭路片区的59%，于是，我们就锁定在整个南垭路区域治理。通过夜间组织成员对整个南垭路区域的阀门进行闭水试验，找准了保利云山这一颗300管的数据比较异常，我们组织测漏队在凌晨12点以后对整个300管进行测漏排查，经过抢修，我们的数据下降比较明显，最小的瞬时流量下降了130方，月供水量下降了约13万方。

从“发现线索”到“锁定目标”，再到“成功破案”，南明区分公司用“侦探思维”破解了管网漏损的顽疾。如今，该片区工单投诉量减少46.4%，“侦探队”的故事也在居民间传开。

第二篇章·南明分公司：以“今昔对比”视角见证供水智控升级

贵阳北控水务有限责任公司南明分公司副经理康微：以前我们接到抢修通知工单或者爆管的情况，首先要进行设备的储备和车辆人员的储备，然后赶往现场，赶到现场之后还要进行抢修情况预判，进行阀门的调控，这个全流程响应至少要半个小时，我们在调控过程中整个阀门的开度关度没办法进行实时的掌控。

“以前调控靠腿跑”，这是南明分公司供水调控的真实写照。过去，人工调控响应慢、误差大，居民用水“忽多忽少”；如今，技术专班打造的“智控大脑”，让供水调控进入“秒响应时代”。

贵阳北控水务有限责任公司南明分公司副经理康微：我们的创意项目叫做智控与精研，智控是阀门管控的一个技术革新，精研是通过管理模式的创新结合而成的一个项目内容。通过这个技术革新我们在阀门的管理、管控上面得到一个很大的突破，响应从半小时减到了3秒、5秒，从根本上面解决了响应滞缓和调控精度的问题，提供了很大的坚实保障。

从“半小时”到“3秒”，从“人工奔波”到“指尖操作”，南明分公司的智控升级，不仅提升了供水效率，更守住了居民的“安心用水”。

贵阳北控水务有限责任公司南明分公司副经理康微：项目实施下来，从8月份开始一直到年底，每个月在供水量上面降低达到60万吨，一个季度降低达到了200万吨，在成本上面降低了300多万元，通过这个资源的利用可以将我们节约下来的成本转换成其他区域的升级，带动整体管网的提升。

第三篇章·经开分公司：以“用户体验”视角感受漏控服务增值

贵阳北控水务有限责任公司经开分公司副经理纪世元：首先我们会在系统上面判断它的水量，因为我们现在很多是远传水表，它每一天的用量是有后台实时监控的，如果头一天的水量异常增长，我们就会进行系统的排查，排查出来以后我们会电话先通知用户，如果用户没有排查出来，我们就上门进行检测。通过我们主动的排查、上门免费检测让用户知道家里面是哪个地方出现了漏水。

经开区分公司以营销型漏控管理为核心探索，通过无人机空中稽查，高效排查高层建筑楼顶水箱违规取水；靠物联网技术实时监测二次供水水箱，实现溢流自动预警；深挖水表大数据建立异常模型，精准定位用户户内暗漏，构建起立体化智能漏控体系，破解行业漏损痛点。

三种视角，三大创新，一份初心。从云岩的“侦探破案”到南明的“智控升级”，再到经开的“服务增值”，北控水务始终以民生为导向，用技术破解难题，用责任守护水脉。那些下降的产销差数字，那些秒级响应的速度，那些市民脸上的笑容，都在诉说：创新，从来不是冰冷的技术，而是温暖的守护。