两份特殊表扬工单，见证花果园派出所为民服务初心

近日，花果园派出所接连收到分别来自为民网和12345政务服务便民热线的两条群众诉求转办件，要求派出所尽快处理，及时反馈群众。

“有群众诉求？我心里着实紧张了一下！”可看清诉求类型栏赫然写着“表扬”二字，民警刘洋悬着的心才放了下来。

这封表扬信来自田女士。

信中，田女士写下了真挚的感言：“在我们最无助、最灰心的时候，您一次次鼓励我们、支持我们，让我们重新燃起希望，有了继续维权下去的勇气和信心。在您的帮助和支持下，案件终于取得了突破性进展。”

2025年10月的一天，田女士与小季一同来到花果园派出所110值班室报警，由值班民警刘洋接待。

据田女士讲述，2024年夏天，她在网络上结识自称电网工作人员的宋某，二人发展为恋爱关系。交往期间，宋某向田女士借款两万余元，随后便失联消失。

“是自己太傻才会被骗！”

事后核实得知该电网单位并无宋某这名员工时，田女士自责不已。

2025年9月，田女士在网上结识了同样被宋某以网恋名义被诈骗三万多的小季。原来，宋某在离开田女士后，又以同样手段和小季建立恋爱关系并实施诈骗。

多方求助无果后，两人来到花果园派出所找到民警刘洋。刘洋没有简单答复了事，而是细致梳理案件全部经过，指导二人继续搜集完善证据。循着线索，田女士、小季后续又找到另外四名有着相同遭遇的受害者，六名受害女子累计被宋某以“借款”为名骗取50余万元。

考虑到六名女子的居住地、案发地均不在南明辖区，刘洋严格遵守接处警工作规范，完成接警、受案登记后，按规定将案件移送至有管辖权的公安机关办理。2025年11月，嫌疑人宋某被成功抓获，最终因诈骗罪受到法律严惩。

“这件事给我上了深刻一课，我会永远铭记教训。往后一定提高警惕、擦亮双眼，不再轻易相信陌生人。”田女士感慨道。

古人云：信言不美，美言不信。在此也提醒大家，网恋，女孩子要对含糖量过高的话保持理性和冷静，谨防诈骗。

另一条群众“诉求”来自12345政务服务热线，涉及花果园派出所户籍窗口，诉求类型也写着“表扬”二字。

“户籍窗口的工作人员（不知道名字和警号）态度很好，当场就给群众把卡片式居住证给办了下来，做事高效快捷。”

这位被群众点赞的，是花果园派出所辅警周增阳。

10月13日下午，一名群众急办居住证，用于研究生考试报名。了解到群众的紧急需求后，周增阳优化办事流程，压缩等候时间，实现业务一次办结、少跑腿，居住证立办立取，当场将制作完成的居住证交到群众手中。全程服务热情周到、流程规范高效，切实提升了群众办事体验。

无论是110接警值班室，还是公安户籍服务窗口，这两封特殊的“表扬信”，既是花果园派出所用心用情为民办实事的生动体现，更是南明公安践行为民服务初心的缩影。

一直以来，南明公安坚持践行以人民为中心的发展思想，把提升群众安全感、满意度作为工作出发点，聚焦群众急难愁盼，不断锤炼业务本领、优化服务举措，用耐心细致的服务对待每一位群众，以扎实的工作作风传递公安温度。

正如田女士在感谢信里写到的：正是因为有敢于担当、坚守正义的好民警，老百姓的幸福感才能持续提升，让我们真切感受到了公安队伍的正气与温度。

如果您接到

12340或0851-12340来电

请放心接听、耐心倾听！

这是贵州省群众安全感满意度

官方测评电话

您每一次认真接听、真诚作答

都是对南明公安全体民辅警

最大的肯定与鼓励

为平安南明建设添一份力量！