贵州人保新春伴你温暖出行!
2021年春节期间,贵州人保财险持续推动服务升级,开展了“人民保险心服务温暖伴您过大年”心服务活动,连续第五个春节用心守护群众的出行之路,努力为广大出行群众提供更加及时、优质、温暖的服务保障。
(温暖驿站工作人员使用科技理赔工具为出行故障车辆进行故障检测,并按照故障指示对故障车辆加注机油。)
据悉,2021年2月10日至19日期间,贵州人保财险在全省各辖区高速收费站进出口、市中心交通繁忙路段等共投入366人次,设置20个人保“温暖驿站”和6个“乡村防疫站”,开展了为期10天的“人民保险心服务、温暖伴您过大年”心服务活动,围绕线上线下“温暖驿站”、省心理赔旅途无忧、爱车智能体检送上门、暖医暖警暖企等四项主题,在春节期间为广大客户提供全面的保障及优质的服务。此外,“温暖驿站”还向所有出行群众(包括非人保客户)提供保险理赔指引、咨询、协助报案、线路导航等服务及相应理赔服务。同时,免费供应矿泉水、玻璃水、防冻液、机油等便民应急物资,以及口罩、消毒湿巾、消毒液等防疫物资,积极协助相关部门做好疫情防控宣传工作。
(理赔工作人员为公安干警车辆开展全面智能体检)
据统计,贵州人保财险“心服务”活动期间,共为1339人次提供了服务。该公司表示,“让服务有温度,让理赔更简单”是贵州人保心服务活动不变的主题。
服务持续升级,温暖一路同行。2021年,将继续为广大客户送上时刻相伴的浓情、不期而遇的温情,努力让客户感受到人保服务的温度,切实践行“人民保险服务人民”的发展理念,做有温度的人民保险。

