服务高效办实事，助企解难获锦旗

“真是特别感谢，还以为那天办不了业务了，没想到各位同志下班后，还加班给我们办理，真是帮了我们公司大忙啊。”6月5日，贵州宸辰嘉畅旅游有限公司负责人送来锦旗，对贵阳市交通运输服务中心业务工作人员热情的办事服务、耐心的解答问题、高效的办事流程表示感谢。

“最近我们旅游公司业务量增加，新增了一批车辆，急着迎接游客，我对办事业务不太熟悉，当时已临近下班，本以为那天办不了业务，但贵阳市交通运输服务中心的工作人员服务态度热情周到，讲解细致耐心，加班加点帮我把车辆证照办理出来，为公司旅游包车投入生产运营赢得了宝贵时间。”苏女士回忆起事情的经过笑着赞叹道。

窗口服务是面向群众的一扇大门，是优化营商环境的主战场。贵阳市政务大厅交通业务窗口平均每天受理、审核业务600余件，喝不上水、吃不上饭、加班加点是工作常态。尤其最近，爽爽贵阳迎来旅游旺季，道路旅客运输业务办理量增大，为让车辆及时“跑起来”，避免因车辆、从业人员证照业务等问题影响车辆运营和游客体验，贵阳市交通运输服务中心业务工作人员采取“立即办”“延时办”等措施等，对符合条件的业务做到当天办、当天清、当天结，尽可能为企业和群众节约时间和经济成本。

“一面锦旗看似普通却意义非凡，不仅代表着对交通运输服务工作的认可和肯定，更是一种责任和动力。下一步，贵阳市交通运输服务中心将继续强化业务知识学习，以服务对象的需求为导向，不断提升“一网通办”“一件事一次办”能力，以高效、主动、暖心的态度，为服务对象提供更好、更快、更优质的服务。”贵阳市政务大厅交通业务窗口负责人表示。