贵州十一出行指南｜贵阳车站积极应对中秋、国庆黄金周返程客流高峰

10月6日，铁路部门迎来返程客流高峰。贵阳三大铁路车站预计发送旅客18万人次，其中，贵阳北站预计发送旅客12万人次，贵阳东站预计发送旅客2.5万人次，贵阳火车站预计发送旅客3.5万人次。

为满足中秋国庆黄金周返程客流需求，贵阳车站提前谋划，超前部署，聚焦旅客出行需求和服务品质，从制定运输方案、强化现场组织等方面入手，深挖潜力、精准开车。

为保障旅客顺利出行，贵阳车站合理安排作业计划，根据客流动态合理制定（调整）节日运输期间候车室运用、检票及停检时间安排、天桥及地道和站台乘降等客运组织方案，准确编制客运日班计划。黄金周运输期间，通过在高峰时段、重点方向增开临时旅客列车、普速列车加挂、动车组重联、开行夜间高铁等形式来提升运能。10月6日，贵阳地区加开列车44列，其中贵阳北站、贵阳东站各加开20列，贵阳火车站加开4列。小长假期间各铁路站提前查询了解次日的旅客到、发人数，结合生产调度中心发送的次日大客流情况，实时掌握大客流车次，达到大客流组织条件后，及时启动大客流组织方案。

为切实做好旅客服务工作，贵阳车站针对每天不同时段客流情况，灵活安排岗位，提前做好高峰时段的人员补岗安排。同时，进一步加强旅客乘降组织，落实好大客流时段进重点区域及弱控区域的宣传引导和过程盯控，切实确保了旅客进站上车的流线畅通。抽调党、团员骨干成立党员服务队、青年突击队等，配强“多彩黔行”“580詹颖之约”服务台团队力量，做好重点旅客进站乘车“一条龙”服务；强化客服设备、空调、电梯等维护保养，让旅客出行更加便捷、舒适。

铁路部门提示：国庆黄金周铁路客流大，请旅客朋友合理安排行程，按规定携带随身物品，预留充足时间进站乘车，旅途中加强自身健康防护，做到文明出行，共同维护良好旅行环境。

通讯员：王帅、陈雨雪、江钦民、曾鸣