【强省会·劳动美 喜迎贵阳工会十七大】枝叶总关情 行动见初心 —— 贵阳市工会做优维权帮扶增强服务质效

日渐成熟的现代产业体系、生态优先绿色发展的城市品质、蓬勃发展的商贸格局……随着观山湖区经济社会快速发展，职工群众各种劳动维权案件逐年递增，特别是企业用工、劳资关系等方面的纠纷，使许多权益受到侵害的职工苦恼不已。

如何解决职工的所思所想所需所盼？观山湖区总工会先后开展多次调研，牵头整合多方维权服务功能，探索创建贵州首家“职工维权服务站”，形成“1+4+N”（“1”即工会，“4”即人社、司法、法院、信访四部门，“N”即N个行管部门、N家用工企业、N名职工群众）的工作机制，为当事人提供贯穿“调援裁”全过程、多方式、一站式、综合性服务。

“成立职工维权服务站，既可以快速解决可调解的部分劳动争议案件，将劳资双方矛盾解决在初期，又可以减轻劳动仲裁的工作压力，还实现了工会维权服务‘独木难支’的破题，可谓一举多得。”观山湖区总工会党组书记、副主席肖兴艳表示，职工维权服务站挂牌两年来，极大地提升了该区化解矛盾的水平，企业职工劳动关系和谐稳定得到明显改善。

足音铿锵，华章回响。贵阳市工会第十六次代表大会以来，在贵阳市委和省总工会的坚强领导下，在市人大、市政府、市政协和社会各界的大力支持下，全市各级工会以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕工会职能和“四个突出”要求，做优维权帮扶服务，职工劳动关系更加和谐。

观山湖区职工维权服务站的成功实践是贵阳市工会做优维权帮扶服务的一个缩影。贵阳市总工会进一步健全劳动争议多元处理化解机制，全面推进贵阳市劳动人事争议仲裁机构调解中心建设，进一步提升工会、司法、劳动人事仲裁、劳动监察为劳动者维权服务功能，完善劳动人事争议多元调处工作机制。

贵阳市总工会与市人社局、市司法局联合下发《贵阳市劳动人事争议仲裁机构设立调解中心实施方案》，在已建成贵阳市劳动人事争议法律援助仲裁服务工作站基础上，全面推进升级贵阳市劳动人事争议仲裁机构调解中心，建立健全协商、调解、仲裁相互协调、有序衔接的劳动人事争议多元处理格局，提升矛盾纠纷多元化解能力。

截至7月底，全市调解中心共调解案件 3141件，调解成功1365件，涉及人数1442人，涉案金额 3617.82万元。市调解中心调解案件214件，调解成功66件，涉及人数66人，涉案金额235.20万元。

此外，全面建设工会劳动法律监督组织，成立了贵阳市总工会劳动法律监督委员会，推进全市各区（市、县）总工会、经济开发区工作委员会“工会+法院+检察院+人社+司法”协作联动机制建设，健全劳动领域矛盾纠纷预防调处化解体系。力争在2024年底，实现县级以上总工会、劳动法律监督组织全覆盖。

开展和谐企业创建活动，委派专业律师团队下沉企业开展法律用工体检，建立工会法律监督组织；持续开展“尊法守法·携手筑梦”服务农民工公益法律服务行动，并因此被中华全国总工会、司法部、律师协会评为成绩突出集体单位；

通过“两节”慰问、日常救助、“六一”关爱、金秋助学等活动，向近10万名困难职工、一线职工、新就业形态劳动者等发放帮扶资金及物资7150余万元；

完善职工医疗互助体制机制，实现职工医疗互助纳入省级统筹，职工互助提质扩面，累计参加职工达155.72万人次、收取互助金8713.16万元、发放互助金8396.13万元；

持续深入推进女职工关爱行动，举办“情系女职工·法在你身边”普法活动、“关爱母亲”、女职工“维权行动月”等系列活动，总结宣传女职工权益保护专项集体合同示范文本，积极创建家庭友好型工作场所，打造“母婴温馨小屋”42个，组织500余名困难职工（农民工）子女开展阳光少年工会夏令营、“金秋助学”红色研学活动，大力营造全面维护女职工合法权益的良好氛围。

全心服务，四季关爱。五年来，贵阳市各级工会以实实在在的工作成效温暖职工，全面提升职工生活品质，让职工群众获得感、幸福感、安全感成色更足。

同时，贵阳市工会积极融入贵阳贵安重点产业人才和重大产业项目互动招引“123”计划，通过直播带岗、现场招聘、访企拓岗、线上招聘等形式，开展“筑人才·强省会”行动、高校毕业生留筑行动、“春风行动”“民营企业服务月”“工会送岗位·就业暖人心”等系列活动，五年来，累计举办线上线下招聘活动超270场，提供岗位超15万个，走出了一条发挥工会所能、适合地域特点、满足企业需求、兼顾不同年龄求职者需要的新路径。

初心如磐，奋楫笃行。贵阳市各级工会将坚持问题导向，从自身职责出发，从服务对象需求出发，用心用情用力解决职工群众“急难愁盼”问题，为维护职工合法权益、促进劳动关系和谐稳定，为奋力谱写中国式现代化贵阳贵安实践篇章贡献工会力量。

资料来源：贵阳市总工会