金融教育宣传周 太平人寿贵州分公司：全额退回保费？“代理”退保不可信

H先生在2016年至2019年期间为自己及家人投保了重疾险和意外险，并主动推荐亲友也投保重疾险。2025年4月，H先生致电保险公司客服热线进行投诉，要求全额退回保单所交保费。保险公司第一时间受理，发现H先生曾主动致电业务员进行“退保”咨询。

经调查，H先生是通过第三方“代理退保”机构进行的投诉，该机构声称可以帮助他全额退回保费。

然而，H先生并未仔细了解该机构的资质和合法性，盲目听信代理退保人员的说辞，支付了手续费，如今机构已是“杳无音信”，但在工作人员的耐心讲解下，H先生现已报警，并主动撤回退保诉求，继续持有保障。