乘坐贵阳地铁突然被“请”下车,怎么回事?
刚找到座位准备歇歇脚,
忽然广播响起请我下车?
“啊?我明明还没到站…”
“为啥这趟车要提前‘下班’?”
别急,您遇到的正是列车清客。
什么是“清客”?
简单来说
就是列车在行驶过程中
或因不可抗力需在某站点退出服务时
工作人员会上车提醒乘客
“请大家带好随身物品下车~”
这就是我们所说的“清客”

哪些情况会进行清客?
常规清客
指列车按运行计划到达终点站后
需要折返或退出服务
乘客无法继续乘坐本趟列车
非常规清客
指列车在运行途中
因突发处置需求
(设备故障、车厢紧急事件)
或运力优化调整
(含加开列车、小交路运行等)
由行车调度员视情况组织列车在指定车站清客
以保障事件快速处置或运能精准匹配
具体分为两类:
列车退峰清客:早晚高峰或大型活动期间,地铁加开列车缩短候车时间;加开列车完成任务后,在指定站点清客并回库或进停车线待命。
小交路运行清客:因线路客流呈“中间多、两头少”特点,为优化运力、节约能耗,在客流集中区段开行“小交路”列车,部分列车未达线路终点站即组织清客,实现运能与客流高效适配。

遇上清客怎么办?
若您尚未抵达目的地
下车后可在站台稍作等候
后续列车很快就会进站
继续护送大家前往目的地
若列车抵达终点站时
车站工作人员会进行清客
此时,大家一定要认真听好广播提示
带好随身物品,有序下车
请乘客务必配合清客作业,切勿随车折返或进入车库!车库为地铁专用作业区,随车进入可能危及您的人身安全,同时还会干扰地铁正常调度,影响整条线路运营,既耽误您的行程,也给其他乘客出行带来不便。所以,清客作业十分重要!
如何提前get清客信息?
乘客在候车时
可通过站台的乘客信息显示屏
查看对应列车的终点站信息
乘客在乘车过程中
可通过车厢内的广播播报
以及工作人员的现场提示
及时获取列车清客的相关通知
相信各位乘客朋友
已经清楚贵阳地铁的清客流程了
下次搭乘地铁时
再也不用担心
被工作人员“请下车”啦!

