12306售票改签服务时间延长，最晚至次日凌晨1:00！

最近国内多地出现疫情

很多已经计划好的行程

只能赶紧取消了

......

好消息来了！

12306将延长售票改签服务时间

这下有个什么急事

买票都便捷了很多

最晚延迟至次日凌晨1:00

为了更好地方便旅客购票，经过充分试验测试，在确保铁路12306网站(含手机客户端，下同)安全平稳运行前提下，中国国家铁路集团有限公司决定：

自7月31日起，铁路12306网站售票改签服务时间由每日5:00至23:30，调整为每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日20小时售票改签服务。同时，继续提供每日24小时退票服务

调整后，网站利用每日凌晨1:00至5:00进行数据处理工作。其中，每周二23:30至次日凌晨5:00安排系统运维巡检。

下一步，铁路部门将深入研究旅客购票服务规律，持续优化12306网站平台业务流程和功能，不断提升旅客购票体验。

如何查询列车是否停运？

打开12306APP进入首页后

按照下面流程操作

便可以查询您的车次是否停运

停运列车的退票处理办法

全程停运：已购停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员)，以上均不收取手续费。

区段停运：如您所持车票的发站或到站在停运区段内，未使用的情况下，则可办理全额退票

例如：上海虹桥-宁波的G7533次列车，运行过程中由于自然灾害,调整运行区段为上海虹桥-绍兴北，绍兴北-宁波区段停运。所持车票的发站或到站在绍兴北-宁波之间，未使用的情况下，可在票面乘车日起30天之内(含当天)，办理全额退票。

联程票、往返票其中一趟列车停运：如您购买的联程票、往返票其中一趟列车停运，需办理联程票(返程票)车票退票，则必须在联程票(返程票)开车前办理，并同时携带停运列车和联程票(返程票)车票到车站退票窗口办理，均不收退票费。

【提示：】

列车正式停运后

可在30日内(含当日)退

不要急于马上就退哦~