家庭医生一对一 医生群众心贴心

自麻江县东西部扶贫协作工作开展以来，在麻江县委、县政府要求和指导下，相关部门及时组建专班，设立家庭医生服务团队，对签约对象提供健康管理、健康咨询、医疗护理等基本医疗和基本公共卫生服务，以70岁以上老年人、高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病患者、严重精神障碍患者、儿童、孕产妇和残疾人等为重点服务对象；并服务于参加新农合建档立卡贫困户，包括29种慢性病和24种重大疾病建档立卡户等特殊人群。

“我院积极按照县委、县政府和县卫生科和县卫计局的要求，积极地开展此项活动，我们医院在开展健康扶贫、精准扶贫这个专项活动过程中，每个团队下村的时候积极开展签约服务工作，签约一人服务一人，对我们的贫困人口进行100%签约，为签约患者免费提供药品，定期都会上门给患者提供检查、护理、医疗等服务，在开展签约活动过程中，我们的团队认真签约、认真地服务、积极地发放我们宣传的名片，为我们的群众解释签约医生的好处。”麻江县杏山中心卫生院院长刘开炳介绍到。

家庭医生对签约病人实现全面、连续、有效和及时的医疗服务，成为了群众的私人医生，让他们享受到优惠政策和健康管理带来的福利，提升了群众的幸福感和满意度。

麻江县地处贵州中部，清水江上游，是黔东南州的西大门，清末状元夏同龢的故乡。现辖4个镇1乡、2个街道办事处，国土面积957平方公里，总人口16.88万人，苗族、瑶族、畲族、仫佬族、布依族等少数民族占全县总人口的80.6%。少数民族患者是一个特殊的群体，多数患者因对医院的环境、就诊流程、诊疗程序等不甚了解，导致就诊时间延长，影响诊疗效果，甚至延误了病情。

针对有那么多少数民族居住在此，麻江县杏山中心卫生院在门诊部专门设置了“双语”导诊台，组织护士学习第二语言，使护士掌握少数民族的日常用语，医疗用语等。此举既有效地提高了服务质量，又合理的使用了护理工作人员，贴心的接待每位患者，为每位患者做好引导和安排，为他们提供方便及放心，得到了当地少数民族患者及家属的一致好评。