暖心服务护航平安出行 贵州交投集团圆满完成清明假期保通保畅任务

清明假期，贵州交投集团控股营运的36条高速公路收费站出口累计通行156.19万辆次，省界门架出口通行30.02万辆次，各项通行数据同比实现增长，圆满完成保通保畅各项工作任务，以精细化管控、智能化调度、温情化服务，为司乘人员铺就平安、便捷、暖心的出行路。

高位统筹部署 下好保畅“先手棋”

针对清明假期出行特点，提前研判车流走势，聚焦事故易发路段、旅游热点服务区、省界互通等关键点位，制定专项保通保畅方案，细化“一路一策”“一区一策”管控措施。各营运中心实行24小时全路网调度，实时掌握路况信息、车流变化，确保指令畅通、反应迅速、处置高效。针对云渡服务区这一新兴旅游热点，提前增配人员、优化停车疏导方案，保障重点区域通行秩序。

为司乘人员提供路线指引

精准管控保畅 织密安全“防护网”

始终将道路交通安全放在首位，全面强化路网运行管控。累计开展道路巡查671次，发现并整改道路隐患73项，整改率100%；启动应急保畅行动551次，出动巡查车辆675车次，投入应急人员1359人次，累计处置车辆事故41起，切实保障了路网通行效率。

高速火情救援现场

智慧赋能调度 打好通行“高效牌”

充分发挥路网中心“中枢神经”作用，依托大数据智慧监控平台，实时监测全路网车流量、平均速度、拥堵指数等运行指标，实现动态分析、智能研判。沿线情报板累计发布气象预警、路况信息、出行提示2050条，精准引导司乘科学规划出行路线，避开拥堵路段。通过匝道控制、车流引导等方式，实现云渡服务区车流与主线车流的有序衔接，保障游客出行体验。同时，实时监测新能源汽车充电需求，累计服务新能源车辆充电45412辆次，未出现长时间排队充电情况，以智慧化服务提升出行便捷度。

收费员帮助司乘推车解困

温情服务相伴 温暖清明“出行路”

以“情满旅途”主题服务为抓手，各服务区、收费站聚焦司乘出行需求，全方位提升服务保障水平，所辖服务区累计接待入区车辆44.11万辆次，与去年同期相比增幅较大；云渡服务区累计接待游客约9万人次，日均1.5万人次，4月4日单日接待量达2.1万人次，创春季客流新高；通行车辆累计3万辆次，日均5100辆次，高峰时段增派工作人员、志愿者547人次，做好客流引导、停车疏导、安全巡视等工作，累计服务车辆19094辆次，接待旅客52946人次，用贴心服务赢得司乘认可。各点位累计开展文明服务49966次，临时增派“两保”人员351人，发放便民物资8616份，帮助司乘10044人次，让司乘在祭扫踏青的途中感受别样温暖。

花贡服务区给司乘送温暖

数据见证担当 彰显国企“硬实力”

清明假期，收费站出口通行流量日均52.06万辆次，同比保持19%以上增长；一型客车累计放行145.38万辆次，同比增长20%以上，省界门架出口通行累计30.02万辆次，同比增长27.99%，通过科学管控、精准调度，实现了高峰车流的平稳疏导，用实打实的工作成效彰显了贵州交投集团的责任与担当。

司乘人员为温馨服务点赞

贵州交投集团将深化“一路多方”联勤联动，持续擦亮“情满旅途”服务品牌，提升服务区设施承载能力和服务品质，以更精细化的管理、更优质化的服务、更智能化的手段，为即将到来的五一小长假做好充足准备，向广大司乘提供更安全、更便捷、更暖心的高速公路出行体验。