坐着高铁看贵州丨复兴号乘务队伴骋多彩贵州

“今日值乘C5998次贵阳北至重庆西至成都东的多彩环线，现在开始进行酒精测试…… ”凌晨6时32分，贵阳车辆段贵阳北动车运用所乘务一队随车机械师兰子豪早早地来到乘务队派班室，为当天的值乘任务进行准备。

“检查头灯、挡风玻璃、雨刮、头罩，状态良好”，作为优质党内品牌“多彩黔行”复兴号乘务队的星级机械师，兰子豪从凌晨就开始了备乘工作，他熟练地对“复兴号”动车组的各个部件进行检查，并结合线路天气、重点信息，时刻盯控车组状态，确保旅客能够享受到全流程、规范化、一致性、高品质乘车体验。

“多彩黔行”复兴号乘务队是一支平均年龄26.4岁的复兴号动车组随车机械师队伍，专门承担贵州地区复兴号CR300AF、CRH3A-A型动车组运用乘务工作，主要负责省内外10条交路及贵阳多彩环线10条市域交路的动车组值乘任务。

从2020年起，贵阳车辆段为全力提升高铁运营品质，不断改善运输服务质量，在动车组机械师中挖掘人才，选拔出68名骨干随车机械师组成了“复兴号”品牌乘务队。几年来，“复兴号”乘务队自创了“鹰眼”作业法，运用“听、看、闻、巡、联”五位一体的方式，确保动车组行稳致远。运用“五项能力”雷达分析法对每位机械师的短板项点进行可视化管理，对机械师专项能力进行专项分析，用“大数据”手段提升“专业化”管理。

在春暑运、调图、防洪防汛等关键时期，“复兴号”乘务队均定时开展岗位练兵活动，检验随车机械师业务技能；每月开展“复兴号”动车组专业技术论坛，由技术攻关人员结合车组原理、系统结构、故障应急处置等多方面与机械师进行技术交流，全面提高“复兴号”随车机械师技术业务水平。

作为随车机械师标杆团队，三年间，“复兴号”乘务队圆满完成了各项常态化值乘任务，动车组行驶百万公里“零故障”，随车机械师故障处置优良率达到90%以上，实现了“零”责任事故、“零”责任设备故障，“零”责任旅客投诉，成为了确保旅客列车安全的“王牌力量”。

安全稳定的“金牌”复兴号动车组加上优质专业的“王牌”随车机械师团队，旅客只需踏上高铁，便能平稳舒适的赏遍有滋有味的多彩贵州。