2022年人们更爱“有温度的家”，家居购物行为转变为精打细算的笃定消费！

随着国民健康意识与环保意识的觉醒，品质化、精细化、个性化的家居服务逐渐成为人们日常生活的“刚需”。有调查显示，后疫情时代家居消费最具代表性的四大趋势是以健康主义为核心，向外辐射到智慧居住、玩家思维和永续生活，正如我们在努力找寻并扩大的舒适圈。

与此同时，随着移动互联网的普及应用和移动智能终端的更新迭代，彻底改变了人与人、人与商品的连接方式，不断创造全新的消费场景。

2月15日，京东研究院发布了《2022年度京东消费趋势关键词》。报告发现，2022年最大的消费特点，在于越来越多的消费者开始追求“价值型”消费。不管是买产品，还是买服务，大家都在追求把每一分钱都花得更值，这份消费趋势关键词报告也从侧面印证了这一点。

打造“有温度的家”

2022年消费趋势显示，随着人们更重视家庭和亲情，也更倾向于有温度的消费，期待消费带来温暖的慰藉和情感的传递。

图源：《2022年度京东消费趋势关键词》

比如香薰、氛围灯、工艺摆件等增添家居氛围感的走心消费也持续增加，家装软饰的成交额同比增长达215%。送恋人、送老人等大量亲情礼品消费，也能看到更为“走心”的行为，从搜索量来看，“送礼长辈”的热门搜索产品中，酒和营养品受到较高关注，有趣的是，“礼品送丈母娘”更是成为今年搜索量增速更高的关键词。

图源：小红书@我是kiwi

消费显示，这届看球人更懂得提升家庭间的亲子乐趣，开赛后一周不少父母为孩子选购了足球相关的配饰与玩具，其中儿童足球配饰成交额环比增长326%、儿童足球玩具成交额环比增长169%。

精打细算的笃定消费

2022年消费趋势显示，过去的一年中，更多的消费者在购物上多了一丝“精打细算”后的“笃定”。这背后有两层含义：人们的消费变得更具“计划性”以及消费需求的“确定性”。在京东上，以旧换新方式下，手机的订单量同比增长240％，家电以旧换新订单量同比增长超359%。这说明，消费者的心智变得更加成熟了，消费选择更加务实，更有计划性。

图源：《2022年度京东消费趋势关键词》

对于品牌来说，这可能意味着消费者更理性了。比如，一些细分功能的家用电器产品都有不错的增长。报告显示，家用洗地机、烘干机以及洗鞋机等产品，同比增长超过200%，空气炸锅与电吹风机成交额同比增长均超100%，“不翻面空气炸锅”“便携大功率电吹风”等成为下半年消费者的关注焦点。

图源：小红书@爱羽

从消费者的购物需求可以看出，过去的一年中，受疫情影响，一部分不能及时被满足的接触服务，被消费产品补充了。比如筋膜枪热销替代了线下按摩，野外露营设备代替外出旅游。洗地机器人代替了每周一次的家政服务，消费者更加明确的知道如何通过家居产品满足自己的需求，在消费需求上，更有确定性。

偏爱社交属性明确的运动项目

2022年近郊微旅行备受欢迎，消费者更喜欢这种仪式感拉满的精致露营。

图源：《2022年度京东消费趋势关键词》

2022年消费趋势显示，户外装备中便携桌椅床、帐篷/垫子、军迷装备、睡袋/吊床、救援装备、野餐用品的成交额同比增长分别达329%、116%、94%、86%、76%、65%。消费者在户外运动方面更倾向于带有社交属性的项目，羽毛球、乒乓球等运动项目依旧火热，相关装备成交额同比增长均超60%，飞盘、腰旗橄榄球等更是成为今年炙手可热的时尚运动。当然，消费者也不忘分享家庭健身的体验，这也让局部健身小型器材热销，夹腿器、娃娃跳/弹跳器、握力器、壶铃、杠铃的成交额同比增长分别达495%、269%、181%、148%、137%。

图源：小红书@静香学姐

无论是户外运动还是居家健身，都体现了人们偏爱社交属性明确的运动项目，除了挥汗如雨、喘息如牛，在享受内啡肽和多巴胺带来的快乐时，还可以和志同道合的一群人充分交流，互相激励，建立工作之外另一个圈层。

消费需求和体验都要追求“舒适度”

2022年的消费行为变化中，人们在购买时尚、居家类产品时，美观时尚之外，关注点还增添了一份“舒适”感。比如，服装领域，休闲类服装增长明显，家居领域，追求舒适度也成为一种新的消费趋势。

图源：《2022年度京东消费趋势关键词》

另外，产品之外，消费本身的“舒适度”其实也很重要。对于大多数人来说，消费其实不应该是一件有压力的事情，而应该是一件舒适，轻松的事情。但从个人视角来看，在过去的一年中，消费这件事的确正在变得让人有压力。

因此，2023年的消费者，需要更合适的商品，实在的价格、更贴心和增值的服务，需要在消费的舒适度有了更高维度的提升。对产业端来说，这需要更高的生产效率，对电商企业来说，也需要更强的供需匹配能力。

如今，消费者越来越理性，也更追求消费的价值，为热爱与需要买单，正所谓“价值型消费”，它可能是一本书带来的情绪价值、也可能是以旧换新触发的绿色价值，而其本质就是“让自己花出去的每一分钱都更有价值”。价值型消费也让产品、价格、服务这三个基本要素重要性明确凸显，让消费进一步回归本源。

在消费与服务双升级的背景下，家居企业只有不断明确品牌定位、讲好品牌故事、传递情感价值、提升用户体验，深度洞察消费者行为，了解消费者购买偏好，才能满足消费者需求，更好的服务消费者。