聚焦竞赛规范化建设 贵州职业礼仪竞赛将有“标准答案”

记者 应腾

8月9日，由贵州省礼仪学会主办的《职业礼仪技能竞赛技术规程》团体标准研讨会在贵阳顺利举行。省内外礼仪专家、院校代表及企业人士通过线上线下相结合的方式，共同围绕职业礼仪竞赛的标准化建设展开深入探讨。

《职业礼仪技能竞赛技术规程》团体标准研讨会现场

作为贵州省首个职业礼仪领域的技术性团体标准，《职业礼仪技能竞赛技术规程》（计划编号T/GZES 1-2025）于7月7日正式立项，旨在通过规范竞赛流程、优化评分体系，推动职业礼仪竞赛的标准化、专业化发展。

会上，专家学者围绕标准草案展开深入讨论，重点聚焦竞赛模块，采用"基础礼仪+专业场景"双层架构，覆盖商务接待、政务服务等行业场景；评分标准，构建"行为规范+应变能力+文化内涵"三维模型，细化仪容仪表、语言表达等20余项指标；行业适配，针对金融、医疗、航空等领域制定差异化要求，如医护强化医患沟通礼仪，金融突出隐私保护等进行讨论。

据悉，该标准计划于2025年第四季度正式发布，将填补贵州省在职业礼仪竞赛领域的标准空白。贵州省礼仪学会秘书长李俊卓表示，该标准将立足贵州特色，同时兼顾全国适用性，致力于打造职业礼仪竞赛的标杆，进一步推动礼仪人才的培养与行业发展。

此次研讨会的召开，标志着贵州省在职业礼仪标准化建设方面迈出重要一步，为全国礼仪竞赛的规范化发展提供了有益参考。