“四心”服务 为世纪城居民打造层级式公交出行攻略

随着“短频快”模式运行的“世纪城至金融城定制通勤专线”开通，贵阳公交金阳分公司在世纪城周边及纵横交错的内部道路“打造立体化公共交通出行体系，着力提升世纪城居民出行便利”的系列公交运行模式“组合拳”，初具规模。

本“组合拳”以坚持高质量党建为引领，在“满足居民个性化出行，探索公交多元化”服务模式中，运用“循环”走实地、集意见、提数据、优线网等方式，逐步打造世纪城居民多层次出行攻略，力争让居民们在最短的时间成本里享受到最便捷最温馨的服务。

为完善这一“组合”，分公司不断地走访、不断地沟通、不断地修改、不断地完善，终在四个执着的“不断”中，以“贴心、舒心、关心、暖心”四个“创新”层级式服务，圆满了攻略，圆满了“组合”，圆满了公交服务居民满满的心意！

常规线网全方位覆盖的“贴心”：将77路、311路、257路、B224等21条途经世纪城周边的常规线路，以内、外运行，横跨白云区、南明区、云岩区、花溪区“四个区域”进行覆盖，内覆9条，外覆12条，均是分别根据居民出行习惯和趋势，运用公交大脑发车大数据进行智慧发车。

内外覆盖情况：内覆由77路、观山6路、311路、257路等主要负责，线路分别主要行径为：贵阳北站、渔安新城、金阳站、沙文科技园、贵州金融城、白云区政务中心、省科学城、友谊路、共享农创城等访问频率较高的地方；外覆由观山1路、观山2路、100路、B224路、74路、29路、218路等主要负责，分别行径为：花溪、火车站、花果园、紫林庵、米兰春天、人民广场等大型集中区域。

提升生活便利和快捷：从医疗方面来说，途经金阳医院、省第三人民医院、中医二附院、省肿瘤医院；从生活方面来说，观山湖公园、黔灵山公园、泉湖公园、CCPARK等均为必经之处。从外出方面来说，有效衔接了高铁、客车、机场、轨道交通。

品质线网的“舒心”：按照“个性化”需求设制“短频快”模式的金融城专线，专门为上班族打造。不仅减少了中途停靠站点，还将乘车时间由原来的40-50分钟，缩短到30-40分钟，而且发车时间固定，解决了徒步转站乘车、等车难的问题，可以掐准时间到达乘车点乘车。

微循环线的“关心”：在纵横交错的内部道路精心规划的“提升便民通道，打造15分钟生活圈“内、外围运行的两条微循环专线，不仅覆盖了人口居住密集的福州街、金源街、龙泉苑街等主要内道，还途经贵阳一中、贵阳市实验一中、金阳医院等站，有效衔接了学校、农贸市场、购物中心、医院之间的路径。

品质旅游的“暖心”：打造完整的枢纽体系，需要不断完善服务。下一步，分公司将以“五进”工作为契机，在肩扛公益，走向市场的新经济服务中，着力于打造世纪城周边及周边城内一日游的品质生活线路，让更多乘客和外来人员通过品质生活线路更多的了解贵阳，真正感受到品质旅游的暖心服务。