贵阳市民：出行打出租，能否通过电话预约？

“在贵阳出行打出租，能不能通过电话预约？”近日，贵州交通广播热线96952接到听众咨询，如今，在贵阳路边乘坐出租车出行很方便，但是针对不善于使用智能手机和出行不方便的老年人来说，仍是存在不便。此前，他注意到在海口、青岛、长春等城市开通了95128的电召出租车热线，建议贵阳出租车行业也增加电话预约渠道。

12月以来，贵州大部分地区迎来了大幅度降温，在室外等出租时，寒风瑟瑟，特别是遇到早晚高峰，对于老年人来说更为困难。若是在出门前通过出租车平台预约，也让老年人面临着“数字鸿沟”“智能障碍”等困难问题。

咨询听众表示，贵阳作为贵州省会城市，希望针对特殊人群的出行需求，推出针对性的解决办法，建议推出类似95128出租汽车电召热线，或是组织爱心车队结对帮扶出行困难的老人，实际有效的帮助到特殊人群，提供更加精准及时的服务。

互联网在高速发展，但总会有部分用户跟不上步伐。目前，记者已将问题向相关部门进行反馈。后续情况，将持续跟进。