论道·朱旭峰：人工智能的出现，解决了劳动力短缺的社会问题

主持人：未来发展趋势是什么样的？我们可以看到哪些新希望？

朱旭峰（清华大学公共管理学院院长）：首先所有的科技进步都是为了提高效率，所以我们的世界会变化得越来越快，我们的学习能力，我们每一个新的技术的迭代和生产，整个过程会非常快。人工智能现在已经发展到可以通过人工智能去开发药品，为什么？它可以通过人工智能方法去计算蛋白质的结构，去用这几万种有机化合物去算这个病毒的蛋白质和哪个化合物互相之间配合了以后，就可以抑制病毒的复制，所以它就可以通过人工智能非常有效率的去设计出新的药。仅仅从这件事情来讲，人类的技术的进步的效率会比过去快得很多。

当然很多人会担心提高了人的效率，会不会有人失业？这就是我刚才说的这个技术的产生使得效率提高，确实有些工作不再需要人来做了，但是不要忘了有一件事情，无论是中国也好，还是世界也好，现在大的局面是人劳动力短缺。我们特别在担心，我们无论是中国也好，世界也好，我们新生人口减少，我们年轻人越来越少，老年人越来越多，我们大量的其实是缺少劳动力，其实在无论是哪个企业，它在决定使用人力还是人工智能，它其实都是在做成本的核算。所以人工智能的出现，它并不是去替代劳动力，而是解决了劳动力短缺的社会问题。

我再举个例子，现在老龄化了，我们年轻人都没有时间照顾老人了，那未来是不是家庭服务的机器人可以出现？部分的解决一些老龄照顾的问题，这其实就是解决了我们劳动力短缺这个社会结构上的问题，人工智能其实替代了部分我们短缺的劳动力。