岩脚镇卫生院:筑牢群众健康防护墙,提高患者满意度和健康指数
近日,一批四川游客到六枝特区岩脚镇避暑期间,因年龄偏大,个别老人出现头晕、胸闷等症状,到岩脚镇卫生院后,医护人员第一时间提供优质医疗服务,通过系统治疗让这些游客转危为安。
一位女性游客称,他们是第一次由四川来到“画廊”六枝·柳岸水乡的岩脚古镇,被凉风习习、群峰叠嶂、山清水秀的气候和风景深深吸引。该游客还称,在岩脚古镇游玩过程中,由于个别年龄偏大的同伴出现头晕、胸闷等症状后,将他们送到岩脚镇卫生院进行治疗。
在治疗过程中,岩脚镇卫生院的医护人员一边耐心地向游客解释短暂性脑缺血发作(TIA)、梅尼埃综合征等相关医疗常识。一边为身体不适的游客认真检查并开具相关西药。不一会儿,这些游客头晕、胸闷等症状逐渐好转。
“我们在岩脚镇卫生院进行治疗,感觉到了家一样的温暖和贴心。真心感谢这家医院为我们提供优质的医疗服务”。这些游客离开岩脚镇卫生院时,他们脸上洋溢着开心的笑容。
据介绍,岩脚镇卫生院作为六枝特区一家普通基层医疗机构,一直致力于提供优质的医疗服务和人性化的关怀,秉承服务至上的理念。医院领导的联系电话还单设在醒目位置,以确保患者对医院管理层有直接的沟通途径。
据悉,医院门诊是医院向外展示的主要窗口,也是联系社会的重要窗口。医德、医风更是展示医务人员整体道德素质的重要表现。希望更多的患者信任岩脚镇卫生院,相信他们将继续让每一位前来就诊的患者感受到家一样的温暖,以专业、精湛的医疗服务筑起群众健康防护墙。
编辑:肖清梅(实习)