贵阳北站网约车治理专题会：多措并举，规范站点运营秩序

“‘走不走？正规网约车’。贵阳北站到达大厅，旅客出地铁安检口后，经常遇到这样的人群，不断询问旅客打不打车，在座的各位企业负责人，你们都可以去实地看一看。”这是12月18日贵阳市交通运输综合行政执法支队组织的北站网约车专题治理会上通报的情况。

12月18日，一场针对贵阳北站网约车行业运营秩序的治理专题会在贵阳市交通运输综合行政执法支队召开，会议就当前贵阳高铁北站网约车行业存在的突出问题进行了深入剖析，并就重点场站运营秩序治理工作进行了工作部署。

贵阳市交委相关处室、部门，观山湖区交通运输局、高铁经济带服务中心等多家职能部门，市网约车协会和部分重点网约车企业参会。会议首先通报了近期贵阳北站网约车行业运营秩序整治情况，各相关部门也将管理工作中涉及网约车的问题进行了逐一通报和分析。据了解，自今年以来，贵阳市交通运输执法支队在市交委的领导和相关部门的大力支持下，针对贵阳北站网约车企业违规派单、驾驶员巡游揽客等违规行为开展了多次专项整治行动，查处相关违规行为310余起，取得了显著成效，有力维护了贵阳北站网约车运营秩序。

会上，贵阳市交通运输综合行政执法支队表示，尽管整治行动取得了一定成果，但我市网约车行业仍存在一些不容忽视的问题。如部分网约车平台为了抢占市场资源，无视相关部门的反复告诫，利用业务合作方不断在车站码头采取喊、拉、跟等简单粗暴的方式开展拉新返现等业务推广活动，不仅导致旅客的反感，也严重影响了城市的窗口形象；部分网约车驾驶员服务意识淡薄，存在线下接单、喊客拉客等违规行为；部分网约车存在脱审脱保等问题，给乘客的安全出行带来了隐患。

针对上述问题，会议提出了下一步的治理措施。一是要进一步加强执法监管力度，对网约车平台和驾驶员的违规行为进行严厉查处，确保网约车行业规范有序发展。二是网约车企业要落实主体责任，加强对驾驶员的培训和教育，遵规守纪、规范经营，同时各企业要在协会的统筹引导下，探索在车站码头采取更加科学有序的方式开展业务推广和旅客乘车的引导服务，真正让旅客体验到优质的出行服务。三是要加强行业自律，推动网约车协会发挥积极作用，共同维护市场秩序。

此外，会议还就网约车行业的安全生产、信息化监管、投诉处理等方面进行了讨论。贵阳市交委相关负责人表示，将联合公安交管、治安等部门加大市场联合执法力度，严厉打击行业各类违法违规行为，并指导帮扶、督促企业提升管理水平。

会议最后，各网约车企业负责人纷纷表示，将积极响应政府号召，认真履行企业主体责任，加强企业安全生产工作和驾驶员的培训、管理工作，努力提升服务质量，同时采取有效措施，共同维护贵阳北站及网约车行业的良好形象。

此次专题会的召开，为贵阳市网约车行业秩序的管理工作再次明确了目标和方向。贵阳市交通运输综合行政执法支队将定期调度，继续加大整治力度，推动网约车行业规范、健康发展，为市民提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。