遵义医科大学附属医院护理部：始终坚持履行护理的“三档温度” 以真诚的付出 让生命温暖如初

遵义医科大学附属医院临床护理是国家临床重点专科、国家级特色专业、国家级一流专业建设单位、首批国家级优质护理示范病房单位、全国卫生系统护理专业“巾帼文明岗”、全国护理质量促进联盟单位、复旦大学循证护理中心证据应用基地、贵州省重点学科、贵州省首家护理硕士培养单位，贵州省科普教育基地。拥有国家与省级专科护士培训基地16个，国家级护理示范基地2个。是中华护理学会理事、贵州省护理学会副理事长兼秘书长单位。

遵义医科大学附属医院护理部创新性开展门诊“星级服务岗”建设，通过服务标准化、主动化、关心关爱细节化、就医流程便捷化、标识清晰化“五化护理服务”，设立爱心驿站，公示楼层护士长联系方式以增加服务沟通渠道，及时解决就诊问题，改善门诊就医体验。

同时，持续完善急救一体化医疗服务体系，优化急救流程，实现院前院内高效衔接及三通三联，保障急救绿色通道畅通；始终围绕“一中心”、落实“六举措”，从人文关怀、专业技术服务、舒适化护理、同质化护理、责任制整体护理、环境优化等为切入点，创新性地开展“有温度优质护理品牌病房”建设，住院患者满意度持续提升，连续在全国三级公立医院绩效考核中获满分。

护理团队在医院党政的坚强领导下，谨遵“团结、自强、敬业、创新”的院训和“护行於仁、理知于爱、慎独前行、守护健康”的护训，秉承“技术与人文并重”“救治与关爱同行”的护理理念，以执着从容的真诚付出，持续提升患者满意度。