“1+4+N”这样提高了职工维权结案率丨阳光946

我省首个职工维权服务站——观山湖区职工维权服务站、观山湖区劳动仲裁服务中心今年已办结4000多起职工维权案。维权服务站探索创新出“1+4+N”的一站式维权服务模式，大大提高了维权服务的结案率、成功率、满意率。他们到底是怎么做的？什么是“1+4+N”？