医保上门“帮代办”，解决居民所急、所需

“2025年的城乡居民医疗保险费用怎么缴呀？”“网上怎么操作？”“外地户籍人员可以在本地缴纳医保吗？”“电子医保码怎么申请？……”

“凡是长期居住在我们辖区的居民，都可以在我们辖区参保，我把操作流程发给你，如果还是不会，你可以来社区或者我们上门帮你操作……”

为做好2025年贵州城乡居民医保征缴工作，金华园街道铭廷社区采取“线上宣传+线下代办”的方式，为辖区特殊群体提供上门参保缴费服务，实现“群众动动嘴，社区来跑腿”，解决了居民所急、所需之事，让居民群众不出门就能办理服务事项。

社区网格员上门为居民提供参保缴费服务

“胡姐，我家老人不会手机操作，我们也不在身边，可以帮他们缴纳医保吗？”社区网格员接到居民李阿姨的电话后，迅速来到居民家中，帮助叔叔阿姨做好参保登记，并告知如何缴费、如何使用电子医保卡等。

“接下来，我们将继续加大医保政策宣传力度，推动医保政策宣传活动常态化，提升为民服务质效，把医保政策送到居民家门口、送到居民手中，切实让参保人‘会参保’‘懂用保’，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”铭廷社区相关负责人表示。

来源：观山湖区融媒体中心