服务差？特别坑？这家4S店是否真的如此....

昨天（6月6日）在《车圈领航员》节目视频直播中，有奇瑞车主向冬冬反映了一件在4S店维修过程中遇到的事：

奇瑞艾瑞泽5的车主杨先生表示：自己的艾瑞泽5在今年4月份天窗出了一点问题，他前往孟关的贵州中锐奇瑞4S店进行检查维修，4S点拆开检查后表示要更换整个天窗骨架，需要三千元左右，并且订材料需要等待一周；杨先生当即表示先不进行更换，要求4S店把拆下来的天窗安装回去。但4S店却无法将天窗恢复，并收取了拆卸时的150元的工时费。

杨先生认为4S店并没有进行任何的维修，“既然要收工时费，就要负点责任，啥也没做，给客户拆卸了，就要帮客户恢复原样，最后他们恢复不了还要客户自己动手恢复。”对于这样的收费杨先生认为不是很合理。

事情都过去几个月了，杨先生也没有再进行追究，但他也希望能够曝光此类维修事件，给其他消费者提个醒。具体情况是否如杨先生所言，贵州交通广播《车圈领航员》节目组也将会持续关注！

通常情况下，汽车市场的消费大致分为售前和售后两个阶段，售前属于一次性类型的消费，售后则是属于长期消费。4S店的服务也分为这两个评判标准——售前服务和售后服务。

售前服务直接影响到4S店的销量情况，因此在服务方面是无可否认的好，但售后方面，部分4S店却一直备受争议，关于4S店各项维修保养“套路”的新闻时有发生，售后服务也逐渐成为了汽车消费者尤为关注的问题。

冬冬探访贵阳各大汽车4S店，真实服务大揭底，想要了解贵阳哪家4S店的服务态度和各种套路，留言告诉我。 

《车圈领航员》

主持人:冬冬

直播时间：

10：30——11：30

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