太凉爽啦！夏天就要来这里

暑运以来
避暑游火热
贵州多个景区游客爆满
遵义、铜仁、安顺、六盘水
毕节等多趟高铁列车
上座率达90%以上
贵州避暑游成为
越来越多游客的选择

加强疫情防控

暑运期间，贵州景区旅游明显回暖，亲子游、避暑游、毕业游出行增加。针对这一情况，中国铁路成都局集团有限公司抓实抓细疫情防控工作，严格落实测温、扫码、消毒、核验健康码等措施。同时，每日指定专人盯控疫情防控信息发布情况，排查疫情风险，做好站车重点公共区域和重点部位的预防性消毒工作，当好旅客“口罩佩戴提醒员”，提升疫情防控应急处置能力，积极营造安全出行环境。

此外，进一步加强疫情防控宣传引导，做好防疫应急演练和疫情联防联控工作，全力打造更加安全、放心、温馨的乘车环境。

畅行码“上新”

贵阳客运段在值乘的21组CR300AF型复兴号动车组上全面启用铁路畅行码服务，旅客可通过扫码获取更多信息提示和服务帮助。值乘中，乘务员主动向旅客宣传解答铁路畅行码的使用方法和服务功能，邀请旅客体验畅行码带来的服务升级和出行便利，全面提升客运服务品质。

做好旅客帮扶

根据暑运旅游客流特点，贵阳客运段加大旅客帮扶力度，及时登记重点旅客信息和服务需求，对有需求的旅客提供乘车换乘、旅游推介、民宿介绍、行李帮提、重点照顾、用药提醒等特色服务，对特殊旅客做好重点照顾，不断提升旅客乘车体验。

同时，为了提升出行服务质量，该段还增添了列车服务箱内的服务用品，包括行李箱防滑垫、捆扎带、防撞桌角、婴儿毯、老花镜、针线包、一次性雨衣等10余种便利出行用品。

提高服务质量

贵阳车站围绕购票、进站、候车、检票、乘车、出站等环节，细化工作流程，卡控安全重点，落实作业标准，提高服务质量。同时，充分发挥好“多彩黔行”“580”等服务品牌的引领力量，全面做好旅客服务工作。

此外，该站还通过站车公告、官方微信、微博等方式，及时发布列车开行信息，开设急客窗口和进站通道，满足旅客出行需求。

截至8月15日，贵阳站、贵阳北站、贵阳东站三大火车站累计发送旅客突破417万人次。