一季度贵州12365中心处置业务2406件 投诉举报受理前三名是这些地区
2019-04-24 12:30
近日,记者从贵州省市场监督管理局了解到,2019年1-3月,12365中心共处置业务2406件,同比下降4%,其中:投诉335件,同比下降11%;举报44件,同比下降39.7%;咨询2027件,同比下降1.3%。办结2313件,正在办理93件,办结率93%。
投诉举报受理量前三名的地区依次是贵阳(185件)、遵义(47件)、六盘水(34件),投诉涉及的领域主要集中在电梯安全运行、计量短斤少两、汽车、建材、消费品质量问题。而咨询业务主要集中在业务咨询和产品检测咨询两类。
12365是什么?
12365"是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台,是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。2010年,国家质检总局提出了各地检验检疫和质量监督两局全面加强12365举报处置指挥系统应用的新要求,应用于质量技术监督系统和出入境检验检疫系统作为热线服务电话。