贵州一银行上演“拼图游戏”，工作人员获全网点赞，背后的故事令人暖心

最近，遵义市凤冈县一家银行的工作人员因为“拼图”上了全国热搜，网友纷纷为他们的行为点赞。

从监控画面中可以看到，两名银行的工作人员手上拿着人民币碎片，一会在满桌的碎片中寻找着什么，一会又拿起桌上的碎片认真比对，另一名工作人员忙着把找出来的碎片拼贴在一起，就好像在玩孩子们热衷的“拼图游戏”。

这一幕发生在遵义市凤冈农商银行永和支行。这么多的人民币碎片究竟从何而来呢？事情还得从凤冈县永和镇双山村的一个贫困家庭说起。

据双山村的村委会主任安友介绍，这户人家有两个孩子，一个九岁一个七岁，都有智力障碍。当时这家男主人因为生病，没法养他的牛，就把两头牛卖了一万两千多元钱。家长把这一万多元现金分成两部分，分别放在了家中不同的柜子里。

11月中旬的一天，妻子带着大的孩子去县城赶集，七岁的孩子就把柜子里的6000块钱翻出，当成纸一样撕成碎片。当他妻子赶集回来时，看到这一情况，在家里放声大哭，邻居发现后就立刻通知了安友。

丈夫卧病在床，妻子崩溃大哭，满地都是人民币碎片，看到这一幕，安友赶紧联系了凤冈农商银行永和支行的负责人王顺，请求他们的协助。

贵州凤冈农村商业银行股份有限公司永和支行行长王顺：我说你别慌、别急，先把碎片收集起来装好，第二天我安排工作人员给你处理。

于是，安友和几名扶贫干部一起，把满地的碎片收集在一个袋子里。第二天，带到了凤冈农商银行永和支行。这些碎片数量非常多，工作人员把它们放在三张桌子上都没有铺满，还有一些碎的纸币在袋子里。

王顺说，一张百元纸币一般被撕成了5到6张碎片，有一张纸币甚至被撕成了8张，总共有300多张碎片。王顺告诉记者，刚开始拿到这300多张碎片时，他们也觉得无从下手，因为想要拼贴好一张完整的百元纸币，就得从300多张碎片中，选出形状相符的一一对应。

王顺介绍，因为碎片非常多，白天他们两名工作人员拼了9个小时，下班以后有三名工作人员拼到了晚上八点，第二天值班会计又拼了一天。就这样，银行的工作人员花了两天时间，在不影响柜台业务办理的情况下，才把6000元人民币拼贴完成，最终全额兑换给客户。

王顺表示，虽然兑换残损币是银行的工作职责，但是拼贴人民币一般都是客户自己贴好了再拿到银行，银行根据一定的比例兑换给客户。但他们考虑到这个家庭的情况，作为地方性银行，他们觉得自己有义务去帮助这个家庭。

王顺认为，哪怕是加点班多花点时间，只要把客户的事情解决好，足额兑换给客户，他们的心里就非常欣慰，因为自己做了一件有意义的事情。同时，从小事做起，解决客户实实在在的难题，为客户服务，也是他们银行的宗旨。