最美劳动者|祁芝全:人民邮政为人民,奉献社会守初心!

文体旅事业部 | 2023-09-15 13:27

祁芝全,2016年8月进入威宁县邮政分公司工作,先后担任过综合柜员、理财经理、威宁邮政黑石支局支局长、迤那邮政支局支局长等职务。从进入邮政公司以来,他努力学习各方面的技能本领,在担任黑石邮政支局长期间,带领支局团队创造新增时点存款连续3年排名毕节市农村支局网点前10名,其中最佳排名为2019年度跨赛全市新增时点排名第1名。此外,三年期间保险等综合收入名列前茅,且各项业绩指标提前完成,祁芝全带领团队团结协作,努力拼搏,争先创优;在迤那邮政任支局长期间,他带领团队克服困难,努力创造突破,保险等业务销售排名前列。

作为邮政企业的一名员工,祁芝全从进入企业的那一天起就许下承诺,要把自己的满腔热血毫无保留地洒在这里,洒在生他养他的这片土地上。他热爱邮政事业,喜欢和珍惜这份工作。在工作中他始终以“服务人民,奉献社会”为宗旨,坚持“人民邮政为人民”的服务理念,努力提升自身素质,在本职岗位上把邮政业务做得更好,最终成为一名优秀的邮政员工。

对于如何做好本职工作,做好支局的带头人,刚开始的时候,祁芝全想得很简单,认为只要努力就行,争取把任务完成就好。然而,想法是好的,现实却是残酷的。如何提升员工凝聚力、如何提升服务质量、如何维护邮政品牌信誉度、如何满足用户需求,对上级安排布置的工作如何去落实落地落细,对于年轻的祁芝全来说,都是一次次的挑战。知难不畏难,面对重重挑战和困难,祁芝全没有退缩,而是用“办法总比困难多”的理念鼓励自己、鼓励团队。在他的带领下,支局全体人员心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,齐心抓发展,推动了支局业务年年发展迈上新台阶。

优质服务不仅是企业经营发展工作的重心,也是企业精神文明建设的核心。为了抓好窗口服务质量,祁芝全在营业室设置了值班向导台,负责第一时间接待用户咨询,为用户释疑和做好服务工作;在营业大厅设立了意见簿和意见箱,及时搜集用户意见和建议;实行“一台清”操作,缩短了客户办理业务时的等待时间。对外服务中,他要求大家统一着装,挂牌上岗,文明用语,规范服务,一切以客户利益为重,用自己的真诚,换取用户的信任,树立了良好的服务形象。工作中的祁芝全全面认真贯彻落实各项工作安排,充分发挥个人主观能动性,高标准要求自己,学习借鉴先进经验,努力提升业务技能,促进业务发展,更好地服务当地群众。

在前行的道路上,祁芝全始终坚信,辛勤的汗水,可以编织美好梦想,实现幸福人生!