就医有保障!贵阳卫健“绿丝带”全天候值守热线服务市民

贵阳市卫生健康局 | 2022-09-18 07:35

记者从贵阳市卫健局获悉,自9月17日零时,贵阳市疫情防控期间就医保障工作小组成立并开通热线以后,18个小时已接到1200余个咨询电话,电话咨询办结率达95%以上。

疫情当下,解决孕产妇、透析病人、危急重症、孤寡老人等特殊人群的就医就诊问题迫在眉睫。为保障这些特殊人群得到及时的救治,经省市联动指挥部医疗救治组研究,设立“贵阳市疫情防控期间就医保障工作小组”,开通24小时咨询电话0851-84123500.

据了解,贵阳市疫情防控期间就医保障工作小组成立后,贵阳市卫生健康系统医务战线上的志愿者们纷纷踊跃报名,来自各大医院医政科、临床一线医务人员、局机关医政处等专业人员主动请缨戴上“绿丝带”当上“接线员“,热心、细致、耐心地为市民朋友答疑解惑,统筹全市各级医疗机构资源及时解决市民的就医需求,畅通危急重症救助渠道,进一步强化贵阳市疫情防控期间就医保障工作。

自2022年9月17日零时开通热线以来,18个小时已接到1200余个咨询电话,其中孕产妇分娩、血液透析、肿瘤、精神疾病、突发性疾病等危急重症救助咨询400余件次,解决市民群众疑难咨询750件次,电话咨询办结率达95%以上。

目前,贵阳本轮疫情已经进入了发起总攻的重要阶段。贵阳市疫情防控期间就医保障工作小组有关负责人表示,疫情不退,贵阳卫健“绿丝带”志愿者就不退,全体志愿者将用心用情织好织牢织密疫情防控保护网,全力守护人民群众生命健康安全。