说话有人信、讲理有人听！雷山“姑妈法官”把矛盾化解在吊脚楼前

近年来，黔东南法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，辖区各人民法庭扎根苗乡侗寨，处在化解矛盾纠纷、服务基层群众、促进乡村振兴的第一线。为总结和推广黔东南法院践行新时代“枫桥经验”的好经验、好做法，黔东南中院聚焦基层法庭特色工作举措，展现黔东南法院创新多元解纷模式、主动融入基层治理的实干担当。

走进雷山县人民法院永乐人民法庭辖区，传统村落星罗棋布，依山而建的吊脚楼鳞次栉比，诉说着千年村寨的烟火过往和风土人情。在当地传统的“姑妈文化”里，“姑妈”们说话有人信、讲理有人听，是村民们公认的情感纽带、调解权威。永乐人民法庭深挖这一文化内涵，创新打造“姑妈和・乐”特色解纷工作法，构建“三和三乐”调解体系，把民族智慧融入司法实践，柔性化解辖区各类矛盾纠纷。2023年以来，法庭调解结案500余件，调解率逾80%。今年7月，受邀参加最高人民法院组织开展的“致敬‘马背上的法官’”主题宣讲活动，讲述“姑妈法官”们扎根苗岭、深耕基层解纷的办案故事。

深挖本土文化根基，凝聚多元解纷合力。在当地“姑妈文化”中，公认姑妈们有和善、乐观、细致、温润、耐心等特质，“和乐文化”古朴浓郁，“厌讼”“耻讼”公序良俗历史悠久。法庭组建女性干警审判团队，打造“姑妈法官”队伍，搭建内外联动调解力量矩阵，组建“姑妈歌师唱和谐、姑妈匠人讲诚信、姑妈球员谈规则”的“三姑调解队伍”，把司法服务送到群众家门口。建立“3+N”联席会商机制，落实庭所共建、联动联调。如张某父子牛棚归属案中，父子因多重矛盾积怨多年，多次调解无果。法庭联动综治、妇联、派出所及基层党组织共同介入，融合古训与民法典开展3轮联合调解，理顺五大心结，达成牛棚共用、赡养到位、补贴返还的和解方案，实现一案化解多重纠纷。

精准施策解开心结，推动矛盾纠纷源头化解。形成“和力、和气、和心，乐劝、乐解、乐建”的“三和三乐”解纷体系，“和力”联动多方力量，统筹体制内外各类解纷资源，整合乡土人才与政法力量协同发力；“和气”以温情服务消解暴戾之气，运用“四阶疏解+三维共情”调解流程；“和心”，搭建心联心桥梁纽带，依托“姑妈回娘家”等民俗载体，摸排潜藏纠纷隐患，近距离纾解群众心结。“乐劝”融通“法理情”，区分当事人不同心态精准劝导，对“执拗一根筋”的引导换位思考，对“无理硬狡辩”的释明法理规矩，对“得理不肯休”的动以乡土情理，对“知理偏胡来”的亮明法律后果，“乐解”解开“事心双结”，把握“先疏心气后辨实情、先释法理后算得失、先通情理后促和解”的“三先三后”调解节奏，同步解开事理、心理双重矛盾；“乐建”建立公序良俗 ，聚焦长效预防，完善榔规榔约、村规民约，创新《邻里和睦书》《家庭放心书》等文书，从源头减少纠纷增量。在一起猎犬咬死山羊案中，法庭运用“三和三乐”调解法，联合姑妈歌师吟唱“嘎百福”歌进行调解，结合民法典侵权责任规定现场普法，促成双方签订《犬羊共牧公约》，快速修复邻里关系。

加强法治宣传教育，筑牢基层善治根基。坚持调解与普法同步推进，把传统民俗作为法治宣传重要载体，依托传统节庆、姑妈回娘家等民俗活动开展现场调解、以案释法，把调解现场变为普法课堂，持续优化乡村风气，从源头减少矛盾纠纷。推行“姑妈传法、姊妹讲法、歌师唱法”的本土化普法模式，用当地村民听得懂的歌曲、故事解读法律条文，让群众听得懂、能认同。围绕和美家庭、和睦邻里、和谐村居开展常态化宣讲，将“和为贵、乐万家”理念融入群众日常生活。