黔东南州医保局丨成功举办2023-2024年度全国医保经办系统“练兵比武”州内赛暨“金牌”经办服务评选活动

为全面提升医保经办管理服务能力，树立新时代医保经办队伍新形象，按照国家、省医保局部署安排，黔东南州医保局高度重视、统筹安排，首先由各县市医保局组织经办业务大练兵大比武，以赛促学，学出整体业务能力大提升，赛出精益求精的标兵能手，有力推动经办管理服务向标准化、专业化、数字化、精细化、便捷化方向迈进。

2023年11月23日至24日，黔东南州2023-2024年度全国医保经办系统“练兵比武”州内赛暨“金牌”经办服务评选活动在凯里市举办，活动由黔东南州医疗保障局主办，黔东南州融媒体中心协办。省医疗保障局派人莅临指导，邀请凯里学院、黔东南职院、州总工会、州卫健局、州融媒体中心等专家担任大赛评委，州医疗保障局党组书记、局长杜贤伟出席并致辞。来自州本级及各县（市）17支队伍参加大赛。

练兵比武活动以“岗位练兵优服务，业务比武强规范”为主题，比赛分为典型材料评选、集中书面测试、现场知识竞赛三个阶段，其中现场知识竞赛包括必答题、抢答题、风险题、实际操作四个环节，涵盖党的建设、医保政策、经办服务、业务流程等多方面内容，让大赛赛得全、赛得实、赛得准。

比赛现场，参赛选手以饱满的精神和十足的信心全身心投入比赛，选手们聚精会神、奋力争先，现场观众呐喊助威、掌声雷动，现场气氛高涨，如火如荼，通过激烈角逐，最终天柱县医疗保障局参赛队伍荣获团体特等奖，州本级杨咏梅、天柱县杨益、黎平县吴冉丽三位选手荣获经办金牌首席，并决出团体特等奖1名、一等奖 2名、二等奖3名、三等奖 4名、优秀组织奖7名；金牌首席3名、金牌经办人员36名、金牌经办服务窗口8名。

2023年以来，黔东南州医保工作聚焦解决群众急难愁盼问题，以坚持为民、便民、惠民，练兵促干、比武提质，锻造敢担当、讲奉献、精业务、有温度的经办队伍，以切实解决参保群众反映难点、堵点问题为出发点和落脚点，全力提供以人民为中心的医保经办服务，努力打造一支“一口清、问不倒、难不住”的医保铁军。

在推进医保经办服务规范化、标准化、便捷化、精细化上，实现群众办事报销简简单单、两定机构结算明明白白、医保基金管理清清楚楚，以实际行动践行为民服务初心和使命，努力营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚工作氛围，建设一支具有“正气、大气、朝气”的医保队伍，以新气象新作为做好医保领域各项工作，展现新时代黔东南医保经办队伍新风貌，奋力谱写黔东南州医保事业高质量发展新篇章。